销售客户跟进管理系统大概多少钱一套?
根据你所在企业的具体情况来采用不同的CRM产品,如果企业规模在20人以上还是推荐使用付费版crm,毕竟能够满足不同企业的定制需求,且功能全面也有实施服务作保障。如果你的企业规模比较小,业务流程简单,可以先用免费版的CRM产品。现在CRM软件以SaaS模式为主,传统下载本地安装的软件已经不太实用了,国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下泛普CRM,一家老牌SaaS CRM服务商,已在国内运营9年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
一、产品功能
我的工作台
工作台包括消息公告、日程安排、Email、待办事项四个模块
包括客户管理、联系人管理、客户跟踪、客户关怀
营销管理
服务管理
包括服务管理、建议投诉管理、工作流管理、知识库管理。
系统管理
包括系统设置、权限管理和部门管理、产品管理
二、系统优势:
1、一站式信息处理中心:客户管理中心模块,可按客户查询同一客户所有相关信息,真正成为一站式客户信息处理平台;
2、矩阵式数据管理结构:所有信息均可按客户名称或时间进行查询与管理,采用双纬度、矩阵式数据分布,方便高效;
3、B/S、C/S架构自由切换,安全、便捷;
4、可根据企业实际业务流程和工作需求,为企业量身定制完全个性化的CRM管理系统;
5、提供数据导入导出功能,可与Excel数据进行相互切换;
三、系统功能详解:
1、客户信息中心:以客户为中心,记录所有与客户相关的信息,包括客户基本信息、联系人信息、跟踪记录、市场机会、合同记录、服务记录、账款往来等都在一个界面集中显示,可快速准确查询同一客户的所有信息。
2、客户服务管理:记录所有客户的售后服务记录,时间、服务内容、服务部门、完成情况等。
3、日常工作计划:添加、修改、完善日常工作计划,页面默认为当天的工作任务。
4、销售政策公告:由公司相应部门发布、修改各项销售政策。
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