crm的管理软件价格怎么样？

客户关系管理系统(CRM)是一款集专业性、实用性、易用性为一体的纯B/S架构的CRM系统，它基于以客户为中心的协同管理思想和营销理念，围绕客户生命周期的整个过程，针对不同价值的客户实施以客户满意为目标的营销策略，通过企业级协同，有效的“发现、保持和留住客户”，从而达到发掘有效客户、提高销售，实现企业利润最大化的目的。每个软件的价格都不一样，我一直用的是泛普，它的价格挺实惠的。

　　一、功能介绍：

　　客户管理(平台提供的客户关系管理能够有效解决这些问题。它可以记录和分析每位客户的特点和需求，便于制定对应的销售政策;还可以实现客户资源的共享和分配，使员工无论处于何时何地都可以有效利用客户资源，实现员工团队协作，提升企业销售能力)。

　　客户跟踪(围绕客户进行不同的售前服务，其中报告待办事宜、客户交往记录、销售机会、报价记录、竞争对手、销售费用以及客户跟踪监控)。

　　合同订单(提供对销售合同/订单全方位的管理，让合同的产品交付、合同收款更清晰，更准确。其中包括合同的交付计划、交付计划、交付记录、回款计划、回款记录、开票记录、销售出库的管理以及职员领导可对员工的销售合同进行监控)。

　　客户服务(提供了客户服务模块，有助于查找和分析客户服务情况。以及对客户常见问题的总结提供产品质量和客服质量)。

　　采购管理(提供对销售采购订单全方位的管理，让采购的产品交付、付款更清晰，更准确。其中包括采购的交付计划、交付计划、交付记录、付款计划、付款记录、发票记录、采购入库的管理以及职员领导可对员工的销售合同进行监控)。

　　库存管理(提供对产品库存全方位的管理，让产品出库、入库、盘点、调拨、报损报溢更清晰，更准确并且提供强大的库存流水璋日志监控，能精确的记录每次库存发生变化的原因)。

　　市场管理(平台为企业提供市场管理的功能，其中包括市场活动，广告发布，印刷品管理，礼品管理等)。

　　供应商管理(对供应商信息进行有效的一个分类管理，便于供应商的查询，统计)。

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　　二、系统简介

　　1、基于B/S架构，应用灵活

　　基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，不需安装客户端，可无限范围覆盖，使用简单方便。随时随地出差在外或者在家，也不用担心无法掌控公司销售情况，更适合分公司和办事机构的远程应用。

　　2、完善的客户跟进系统

　　平台提供了完善的客户跟进系统，从发现客户到销售成功再到售后服务，每一个流程都提供实时的跟进记录操作，可以让您轻松的记录下与每个客户每次接洽的具体时间、接洽人员、接洽内容，而且管理层或者销售人员之间可对每次洽谈情况进行多次点评，同时也可记录下点评人员的时间和姓名。

　　3、灵活的资料导入导出设计

　　平台支持外部导入操作，您可以将公司的客户信息、产品信息等资料直接导入，而无需重新录入，同时平台中的所有资料以及统计分析结果均支持导出和打印。

　　4、移动商务，远程遥控

　　平台依托互联网全面采用移动计算技术实现灵动企业，移动商务，您即使出差在外，也可以随时随地通过互联网，进行工作任务的指派、监控和各类企业信息的访问等，更不用担心无法掌控公司实时情况，使您全面实现"决策千里"，更适合分公司和办事机构的远程应用。

　　5、强大的检索功能

　　强大的搜索及筛选功能，可以单独使用，也可配合使用，并能将搜索结果保存，以便下次调用。

　　6、强大的数据安全保证

　　强大的数据安全保证，软件的多级权限管理机制有效地防止用户非法获取其权限范围外的数据信息，保证了数据的安全性。

　　回收站功能：如果权限设置成半删除，这样删除的数据都在回收站，是可以恢复的;

　　防修改功能：如要防止业务员恶意修改，将其权限设成半修改，这样被修改的内容可恢复

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发布：2010-08-01 21:02 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]