一套价值比较好的crm系统一般多少钱？

CRM 客户管理系统是没有一个固定的价格的，价格也是根据需求和在线用户数决定的，我们公司的泛普软件挺实惠的，价格在每个人200左右。通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌;帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单。

　　一、CRM系统的价值

　　1、提高客户满意度和购买力

　　2、最长的客户生命段评估

　　3、促进消费者分割新的渠道

　　4、集中销售人员在主要的目标客户群

　　5、增加向上的销售

　　6、减少制造商的交易成本

　　7、增加市场和销售的责任感

　　8、以好的客户关系进行竟争

　　9、验证电子商务和CRM技术

　　10、杠杆作用，您的投资有大回报

　　11、为各项业务开展提供有力依据

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　　二、系统特点

　　1、实时存储数据：对需要那些重要信息的人而言，需要时应能马上获得，这些数据要能反映现在的情况，而不是上周甚至上个月的：因而必须是实时数据。在公司内，当需要数据时，任何人、任何时候、任何地方都应能获得。

　　2、并行、简化的过程：我们应寻求各种方法使以往的串行过程变为并行过程。提高效率和缩短上市时间，要求我们不论是在设计、生产，还是在销售或分销过程中，都要简化和自动化，而不是扩大这些过程。

　　3、工作流程管理：不论你做什么或怎样做，你的业务都将是一种“流程”。在任何企业内，按照"“流程”来组织各项业务，将有助于循序渐进地改善企业，并保持最好的状态。

　　4、快速实施：企业始终试图缩短那些安装新系统并使之运行所需的时间。安装那些减少功能和客户化的新系统，将能使企业过程很快运行起来，待需要时，再增加复杂功能和专用功能。

　　5、开放式系统：用户能顺利地在信息系统中调出或调入数据是十分重要的。用户需要这种连接并汇集各类解决方法的能力，这些解决方法甚至可以来自不同的公司。软件程序应能工作于各类硬件平台，并且符合通信标准，使用户很方便地实现信息传递。同时还应能使必要的本企业信息传送到其它机构中去。

　　6、使用方便：最佳的企业产品将允许用户可以将用户界面本地化，以满足专业需求。使用方便并不意味着简单化或范围有限，而是对选择如何完成工作具有较大的自由度和灵活性。

　　7、企业范围内的三层体系结构：三层客户/服务器体系结构将计算机区域分为数据库、应用和显示三部分，以实现最大的适应性和单元选择的自由度，以及在企业发展时具有改变和增加系统的能力。

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发布：2010-08-02 13:35 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]