大家所知道的crm管理软件哪家便宜？

客户关系管理系统，以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程，包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等，帮助企业管理层有效管理营销团队，提升销售人员执行力。泛普软件便宜。

　　一、简介

　　泛普CRM(Customer Relations Management)系统是东方传奇50多名信息管理专家，历时4年研发的一款专为国内中小企业量身打造的客户关系管理系统，旨在帮助企业开拓业务，维护客户关系，提高销售成功率，保持企业收益的稳步增长，是大中华地区领先的CRM解决方案。

　　泛普CRM是专为国内大中小企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具，用于全面管理企业各类客户档案、客户销售、客户服务、产品销售、库存管理、财务管理和售后服务等，规范客户、销售、产品、财政、售后资源库。通过提供对销售、服务、市场营销、呼叫中心、客户信息维护等整体解决方案，对客户详细资料的全面记录和深入分析，多角度查询和分析客户特征、客户业绩、客户获取和客户维持的成本，全方位了解客户关系，提高客户管理效率和客户满意度，提高客户忠诚度和保有率，让企业轻松理清流程和操作，应对各种复杂的业务应用环境，与客户建立起牢固可靠的合作关系，实现客户价值的持续贡献。

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　　二、优势特色

　　1、针对销售管理的帮助

　　(1)系统采用SaaS模式，B/S架构，帮助主管有效管理异地销售团队。

　　(2)客户完整的过程数据，都作为公司的资源和数据保留下来，公司不需要担心销售人员离职而导致客户信息流失。

　　(3)销售过程透明化，主管可以及时发现销售过程中的问题，及时解决问题;主管也可以随时了解、对比业务人员的工作量。

　　(4)主管可以快速查询每个客户的合约信息及回款情况。

　　(5)主管可以随时了解为哪些企业做了跟踪服务及其响应时间，客户的投诉问题、投诉的解决时间及办法。

　　(6)系统提供全面的报表，可以帮助销售主管有效分配部门业绩指标，查看、分析每个销售人员的销售跟踪情况，分析销售人员每个阶段的转化率。

　　2、针对销售工作的促进

　　(1)方便跟进、管理潜在客户(客户快速查询，日程、任务提醒)，销售人员工作效率大大提升。

　　(2)每个客户的相关信息一目了然，查看客户资料时，能够同步查看该客户的所有相关信息，包括联系人、销售机会、联系记录、销售报价、签约信息、回款数据、服务记录、投诉处理等，让销售人员充分了解每一个销售机会的跟进情况，从而快速制定客户的跟进策略，避免客户流失。

　　三、核心职能

　　行为分析：可根据系统数据行为做出科学决策

　　过程控制：对整个过程有监督作用

　　结果预测：可以预测输出结果

　　辅助决策：不再依赖经验

　　战略引导：引导管理者制定正确的企业战略

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发布：2010-08-02 20:04 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]