客户管理系统crm价格
每个企业的发展、管理需求都是各异的,如果从市面上购买统一标准化的系统,无法满足及适应企业的实际发展需求。那么,开发一套CRM系统需要多少钱呢?它的收费标准又是怎么样的呢?
一、泛普软件—CRM的作用
1、客户管理
客户管理,就将客户数据统一管理,管控客户的全生命周期。销售人员可以随时查看和维护客户数据,并且客户数据可以在一定权限范围内进行共享,客服人员在进行服务时,也能快速了解客户详情。
2、商机管理
直观地展示商机的动态,轻松查看商机阶段及金额,快速了解预期的销售额完成度。
3、数据分析
CRM系统可以对销售数据进行全面分析,通过直观的报表和图表,将企业的线索、客户、销售收入等数据进行深入挖掘,帮助管理者和销售主管了解各种销售指标。
二、影响CRM的因素
1、使用人数
使用人数,也叫用户数,使用人数决定着CRM软件的开发及维护成本,使用人员越多,对服务器以及软件的性能要求就越高,意味着培训及售后支持成本也越高。
2、是否有强大的权限分配功能
企业想实现的功能越多,意味着所需要的价格越高。例如基本的CRM系统,单独的客户资料记录的功能,或者只是一个简单的添加,修改,删除权限,没有上下级权限功能,这样的功能开发起来确实省时费力,节省开发成本,但是无法进行处理太多复杂的客户资料关系。
3、安全性
由于数据的重要性,CRM系统必须包含强大的安全机制,而安全信息保密性技术越高,成本相对就高。
三、企业选择CRM系统的注意事项
—明确目标的定制需求:开发CRM系统首先要明确企业的功能需求及企业发展的整体目标需求,不要一味的追求华而不实的复杂功能,要记得并不是所有的功能都适合你的企业,重要是达到现阶段和未来目标的才是系统实施的前提。
—选择适合的CRM:明确了目标需求,了解了业务流程,明确了什么样的CRM功能外,还需要选择靠谱的供应商,这样才可以为后期的售后服务做准备。
综上所述,开发一个CRM系统无法单纯的进行价格衡量,而是需要综合考虑多方面的因素,价格低至几万,几十万,甚至上百万,但具体还是根据自身企业所需要的需求而决定的。
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