CRM系统商机管理可以选择哪些

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　　企业规范化商机管理，可以保证整个销售流程环节紧密相扣，提升赢单率。商机规范化管理已经不是企业做不做的问题，而是势在必行!它是企业的需求，是客户的需求，市场的需求。

　　一、商机的规范化管理

　　商机管理之所以重要，是因为其直接影响销售人员和公司的销售结果。

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　　1、线索管理

　　线索维护: 维护各种渠道收集的销售线索，可以维护商机客户、合作单位、临时客户的销售线索。

　　线索处理: 主管分配线索或业务自行领取线索;新增或修改客户沟通记录，便于后续追踪查看销售线索转销售机会。

　　线索移转：业务员变动，及时转让销售线索的业务负责人。

　　线索分析：根据线索的省份、城市、来源、行业别、企业规模、客户类别等来分析线索转化率。

　　2、商机客户管理

　　客户信息维护：为企业提供客户信息维护，同时提供客户的联系人维护，以及联系人关系分析，可以从多种维度来分析客户分布，如省份、城市、区域、行业、企业规模等。

　　业务移转：业务员变动，提供灵活的客户移转管理。

　　公海客户：灵活定制客户公海的认领和分发机制。

　　3、活动管理流程

　　活动计划：提供完整的营销活动计划管理，跟踪活动筹备各阶段的信息。

　　活动执行：开展活动，对活动结果进行问卷调研，活动总结，实现按部门、类型、方式、区域、规模、年月、负责人不同维度来分析活动成效。

　　二、CRM系统商机管理可以选择哪些

　　商机管理是现代企业需要解决的一大突出问题，互联网时代企业获取商机的渠道越来越多，面对从各个渠道获取来的商机如何进行统一管理、集中分配，泛普软件CRM系统一方面拓展你的获客渠道，另一方面统一规范管理你的商机，并协助你做好分配工作。

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　　1、完善报备评估体系

　　想在千变万化的市场环境中抓住转瞬即逝的商机，关键要保证商机响应率。而繁琐的项目报备手续、过长的审批周期、销售之间的恶意抢单等都严重牵扯了销售精力，建立科学高效的商机准入、报备、评估体系，显得尤为重要。

　　销售人员实时报备，保证商机唯一且有效。泛普软件CRM支持多业务类型的客户商机报备机制，当客户符合商机转化条件，或销售经过市场开拓，挖掘并识别出有效商机后，为保证商机的有效性和唯一性，销售可随时在手机端快速报备。

　　2、规范跟进措施

　　固化最佳销售实践，销售工作自动推进。泛普软件CRM系统将公司最佳销售实践固化进系统中，并围绕客户的购买行为、关注点进行精细化设置，将整个商机跟进过程规范化、标准化、透明化，提高商机赢单率。销售人员按照详细步骤，推进工作如“入模子”般井然有序。

　　泛普软件CRM系统将最佳销售实践固化进销售漏斗各个阶段中。管理者自定义审批流程，将销售阶段根据规则升迁和回退，且每个阶段都可以划分出明晰的销售目标、阶段任务和步骤，销售人员在完成阶段目标自动向下一阶段推进。如此销售人员将主要精力集中在与挖掘客户需求与销售技巧上，让每一步都朝着成单的方向迈进，销售的战斗力大大增强。

　　3、关键节点可随时介入

　　为保证商机全流程的顺利推进，任何环节中出现偏差都应及时采取纠正措施，这就是商机流程控制的重要性。

　　4、泛普软件CRM系统实现了透明可控、精细高效的商机流程控制与管理

　　泛普软件CRM系统能够动态反映销售机会的推进状态，管理者透过巴掌大的手机屏幕即可洞悉商机环节的一切变化，发现问题可以在关键节点随时介入，以支撑引导一线销售人员争取销售机会，或调整策略。

　　CRM中的商机管理模块规范商机管理方法和体系来实践自己的销售行为，通过新方法和体制的帮助将商机赢单成功率提高到一个新的层次。CRM规范化的商机管理既保证商机以最高效、最科学的方式推进，又保证整个销售流程环节紧密相扣，是企业提升赢单率的最好选择。

发布：2022-06-15 11:07 编辑：泛普软件 · fuhuachao [打印此页] [关闭]