哪里开发的客户关系管理软件好用啊?
现在的客户关系管理软件挺多的,但是良莠不齐,我们公司用的是泛普的,我觉得还不错,如果楼主不好选择的话,可以现在他们那里下载免费的版本,体验一下。
一、CRM客户关系管理系统的主要特点
系统为B/S结构,通过Internet 浏览器访问和管理。
系统完全基于J2EE开放标准,模块化设计,支持各种操作系统,并提供完整的XML接口与其他系统互连。
可个性化地灵活定制使用者的操作界面和操作功能。
细粒度的用户权限管理,可灵活对每一个操作进行设定。
灵活的树状结构人员组织管理,任一人员在组织结构中的移动,相应的业务功能和权限也随之变更。经理可查询和管理,分析其所有下属的业务活动状况。
业务代表与客户的相关活动的生命周期管理及历史数据跟踪。
客户业务的业务代表负责制,只有负责的业务代表及其上层经理才能管理和察看,分析其相关的客户资料。
销售商品的分类管理及客户与销售商品的关系管理。
客户订单/合同的管理,包括订单/合同地整个生命周期的管理,可处理一个订单的多次配送行为和多次付款行为。
可以个性化定制的定时提醒的个人工具,如客户负责人生日提醒,客户企业周年提示,订单/合同交货提醒,付款提醒,投诉提醒等。
完善的系统应用日志审计功能,可提供对所用应用操作的审计和监督。
对客户投诉/反馈的分级处理。
完整的业务,客户活动,客户交易的分析,统计和报表功能,可从客户,业务代表,部门,公司等多角度来挖掘数据和信息
二、产品简介
客户关系管理系统CRM是提供面向所有客户、支持全业务、全方位的市场营销、销售、售后服务和客户信息管理的管理平台,以缩短销售周期和销售成本、增加收入、开拓市场和渠道、提高客户满意度和忠诚度、争取和保留优质客户,创造客户价值,提高企业盈利能力。
CRM系统技术上采用开放性好、组件化、完全松耦合的先进的体系架构,其高度的灵活性和可配置性使得整个系统易于升级、维护和扩充,同时方便整合和综合管理。在信息共享方面,CRM采用松耦合的思想与周边相关系统的实现整合,从而消除“信息孤岛”,进而保障相关信息的有效共享,提高企业资源的利用率,实现整体有效运作,从而有力地支持了多种数据业务的管理和发展。系统架构:软件架构
- 1开发客户关系管理系统的结构以及如何实施?
- 2如何进行crm小型应用软件开发?
- 3crm系统开发过程中所需要的方案文档
- 4如何进行房地产CRM系统的分析与开发?
- 5如何对公司客户关系管理系统的进行设计与实现?
- 6CRM系统如何开发的
- 7对crm客户管理系统开发的功能需求设计
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- 9如何开发符合企业实际应用的CRM客户管理系统?
- 10如何进行客户关系管理系统的需求设计与开发 ?
- 11如何开发CRM客户关系管理系统?
- 12如何进行汽车行业crm系统开发?
- 13好的crm系统一般用什么技术开发?
- 14毕业设计应如何进行客户管理系统设计与开发?
- 15如何进行客户管理系统开发与设计?
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- 18CRM客户管理软件开发的产品特点有哪些?
- 19什么公司能定制开发客户管理系统?
- 20如何对CRM系统进行开发?
- 21如何进行客户关系管理系统的开发?
- 22crm系统的开发流程有哪些
- 23哪里开发的客户关系管理软件好用啊?
- 24金融行业crm管理系统开发需要从哪些方面分析
- 25crm系统开发的背景和目的是什么?
- 26在客户关系管理系统开发的时候如何分析系统的需求?
- 27开发CRM客户管理系统需要考虑的功能有哪些?