什么是CRM平台定制？有什么功能呢？

　　我们公司就是找泛普软件定制的一款适合我们建材行业的CRM 客户管理系统，你具体的可以咨询他们官网客服，或者百度搜索一下。

　　一、泛普CRM客户管理系统主要功能有：

　　1、客户资源管理：

　　支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。

　　2、机会管理：

　　将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，这是对项目跟踪最为直接的方法，也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。

　　3、销售订单管理：

　　从报价单生成销售订单、支持单价、含税单价的相互计算、支持审批时的价格折扣控制。支持对上次购买价格的记忆。支持个性化的合同样式的输出和打印。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总统计。

　　4、潜在客户管理：

　　将潜在客户群里的消费动向，购买特征，兴趣爱好等整合分析，明确潜在客户群里的购买能力以及重要程度。

　　5、营销计划：

　　有效规划、管理并跟踪市场营销项目，通过更低成本、更高效率的市场活动提高企业销售收入，降低销售成本，提高业务机会转化率。

销售管理2.png

　　6、销售跟踪：

　　管理者可以通过泛普的销售管理应用查询销售过程中所有的信息，实现完全掌控销售过程，了解销售信息。

　　7、客户服务：

　　对销售后的跟踪客户服务，详细记录服务类别、时间、地点及具体负责人，并由用户为产品及服务做出评价，反馈给企业。

发布：2010-07-27 15:53 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]