客户管理

在教育行业的工作上有没有好用的crm软件啊？

　　我在教育行业工作了很多年的，我就是负责与客户的联系，客户的管理一些工作，我记得我用的是泛普CRM软件。泛普的客户关系管理系统，实用Flex结合Php和Mysql开发而成。功能模块包括有客户资料管理，我的客户管理，日程安排，联系提醒，客户联系人资料管理等等功能。可记录每日联系的客户沟通情况，同时对客户进行分类，有助于筛选优质客户。

　　软件特点

　　1、完全免费，没有附加任何的限制(包括没有时间限制、没有功能限制等等)，并且功能上和付费版本一致。

　　2、中异科技承诺，对免费版的用户提供服务和技术上的支持。

　　3、极好的扩展性，功能上随付费版本一起升级，就是说付费版本的每次升级，都会提供对应的免费版本

　　4、极好的延续性，如果以后客户想升级到网络版本，升级过程将会十分简单并且十分平滑，所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。

　　5、由于数据库使用的是Access，所以安装及使用十分简单，不需要专业的知识。并且移动性极佳，可以复制到U盘里使用，做到随身携带。

　　6、数据备份定时提醒，确保数据安全。

　　7、拥有良好的性能，虽然采用的是Access数据库，但是经过我们的精心优化，性能上足以媲美市面上采用SQL Server(MSDE)的同类产品。

　　8、界面美观大方，操作简便。

　　主要功能

　　仅介绍泛普客户管理系统相关产品中的主要模块。

　　市场营销

　　泛普客户管理系统跨越所有的客户交互渠道，为所有的客户交互活动提供了一个单一的、集中式的存储库。它将来自诸如任务、通知单、订单执行以及区域领域的各种活动整合到一起。此后，这些信息将为泛普客户管理系统全部的客户应用产品套件所使用。无论信息通过何种渠道(电话、移动设备、互联网还是电子邮件)而来，每一个产品系列的应用都利用泛普客户管理系统 Foundation 存储并访问客户交互活动信息

　　销售

　　泛普客户管理系实现客户数据管理的3个"C"：客户数据统一(Consolidation)、客户数据清理(Cleanliness)、客户数据完整(Completeness)。OCO在推动任何企业转变为真正的电子商务企业的过程中具有极其重要的作用，使企业能够360度透视、了解客户和客户关系，使企业能够基于已知的准确、及时和完整的客户数据做出实时的决策。

　　客户管理

　　· 维护公司和联系人之间的关系(伙伴、附属、竞争者等各种关系)。

　　· 全面的客户跟踪和管理。

　　· 用于跟踪产品兴趣和营销目标的公司分类。

　　· 与联系人相关的自由格式的历史说明。

　　机会管理

　　· 在各个不同的销售阶段对商业机会进行管理。

　　· 支持团队销售和虚拟销售团队。

　　活动管理

　　· 将任务同客户、联系人或机会结合起来进行管理。

　　· 管理销售活动。

　　· 易于按日、周或月查看日程安排。

　　销售预测

　　经过同步向销售经理提供最新的销售预测。