客户管理

单机客户管理系统的优势有哪些？

　　单机客户管理系统优势是什么?在国内，有客户管理系统的企业很多，相比其他的系统软件，单机客户管理系统的成本更低且更节省时间，客户覆盖面也大，可以接触更多客户及客户多层面的联系，但是它的劣势也是不可忽视的，谈判中，客户的拒绝率一向不低，单机客户管理系统便成为了谈判团队中不可或缺的部分。今天我们就来看看单机客户管理系统优势的内容。

　　一、选择条件

　　1、业务流程的定义

单机版客户管理与管理软件集成，这已经被越来越多的管理软件所采用。其可以根据企业的实际需求，重新定义管理软件的操作流程，而又不影响主干流程的标准化，所以这是解决灵活性与标准化之间矛盾的最好的解决方案之一。

　　2、单据报表的自定义

虽然说单据、报表不影响单机客户管理系统的实际应用，但是，若单机客户管理系统能够轻松的实现企业现有报表、单据的格式，如此，必然可以减少项目在实施过程中的阻力，降低项目实施的风险。

　　3、系统的多样性

　　在评估单机客户管理系统的功能时，主要是看一些单机客户管理系统的分析功能，如销售漏斗管理、客户分级管理等等。

　　二、优势

　　1、企业工商信息，实现精准拓客

　　单机客户管理系统以其庞大的数据量和精准的数据源在行业中占据了绝对的优势。准确提供联系方式，依据权威的公司数据库，为用户挖掘出更全面、可靠、透明的关系数据，为企业工作人员直面上下游目标客户提供一个精准而又便捷的平台。

　　2、客户信息，分配企业客户数据资料

　　多种形式分配企业客户数据资料，企业管理层可在系统中进行客户信息的分配和取舍，通过给业务员设定客户目标数量，进行销售任务设定;工作人员可自行从数据中挑选客户资料到个人库;符合一定条件客户资料回到数据库。

　　3、销售任务设定，管理一步到位

　　任何一个团队在销售前都应有一个整体营销计划，无论是年度、季度或者月度的销售目标，都会根据实际情况及预期目标后指定合理的销售计划，所以每一个销售人员都将面临着销售任务分配的问题。单机客户管理系统销售任务设定，有效帮助企业对电销人员进行任务分配，管理一步到位。

　　(1)自动录音，提升销售技能

　　系统自动录音及录音后的分析对提升销售技能有着非常大的优势。单机客户管理系统自动录音可以帮助团队成员提升沟通技巧。

　　(2)统计时长，速记通话记录

　　通话时长与客户的成交率有着一定程度上的关联，因此通话时长便成为了很多营销团队的考核标准之一，单机客户管理系统能够准确统计通话时长，速记通话记录，为企业判断员工日常通话是否达标提供了准确的参考依据。

　　(3)一键拨号，避免拨错

　　单机客户管理系统除了提供目标企业信息查询，还贴心附上联系方式，一键即可拨号，避免手动输入造成的失误，提升电话数量，降低公司运营成本，依靠科技手段有效提高电销人员的工作效率。

　　(4)实时任务提醒，工作好帮手

　　随着销售事务的增多,一款优秀的任务提醒软件必定可以帮助电销人员合理安排工作、处理紧急事件，及时电联回访客户等，单机客户管理系统的实时任务提醒优势也势必成为他们工作中的专业好帮手。

发布：2010-08-03 21:54 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]