客户管理

如何选择一款个人客户管理软件，功能有哪些？

　　个人客户管理软件是一种经营观念，它要求自身全面地认识顾客，最大程度地发展顾客与自身的关系，实现顾客价值的最大化。我们选择一款客户管理软件首先就是要明确自身的需求，其次就是选择一款可以提供免费试用的软件。泛普个人客户管理软件，具有完善的客户信息，时刻掌握销售机会进度，建议你先到官网上在线试用，不需要注册的。

　　以下就是泛普个人客户管理软件的功能：

　　一、能够对销售机会进行管理;

　　二、能对销售机会进行任务分配;

销售管理15.png

　　三、对客户信息修改、删除、查看和增加;

　　四、能根据客户的消费记录预警客户流失情况。例如：客户6个月内未产生消费会给个人发出客户流失预警。

　　五、具有消费记录统计功能，能按照客户信息统计消费情况;

　　六、能够进行数据的备份会恢复。

　　七、根据系统设定，客户服务中心可自动通知服务信息。

　　八、客户服务中心也是销售的业务支持中心，客户服务中心可通过电话、网络等方式为销售提供业务知识、操作规范等方面的业务支持。

　　九、产品价值分析：一定时间范围内每种产品带来的订单数量、金额和利润的绝对数和相对数以及其发展趋势，为个人公司寻找价值产品提供数据支持。

　　十、个人费用分析：一定时间范围内，个人费用金额趋势分析，为个人合理安排运营资金，指定资金计划提供依据。

　　十一、节日信息：用于客户关怀的节日信息，以便提醒。

营销管理1.png

　　十二、关怀信息：用于客户关怀的相关信息，如短信、祝贺语、电子贺卡等。

　　十三、销售历史信息：销售历史信息，包括成功、失败的信息及其分析原因，可以方便的查询相关详细信息，

　　十四、标准文档：销售相关的标准文档，包括产品、报价、方案、配置、说明资料等。

发布：2010-08-04 16:16 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]