客户管理

客户关系管理系统软件对企业来说的价值有哪些？

　　随着信息技术的不断进步发展，电子商务的兴起，越来越多的管理软件出现在市面上，例如进销存管理软件、销售管理软件、仓库管理软件、客户管理软件、合同管理软件、设备管理软件等等。今天我们在这里要讲的是客户管理软件，客户管理软件不但只是对客户的管理，也应用在销售活动中。客户管理软件适合企业销售部门和企业管理者使用，帮助销售人员管理客户、销售成绩、销售业务的相关数据。

　　客户对企业来说是一种非常重要的资源，是有生命周期的。尤其是老客户资源，是现代市场竞争最激烈的元素。客户管理软件可以帮助企业分析客户的特点，了解到客户的需求，提升客户满意的程度，这样才能让客户不流失，才能为企业创造更多的客户。

　　泛普软件公司的管理软件是一款专业的客户关系管理系统，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的。

　　管理软件支持导入导出功能，可以导出到 PDF，Word，Excel ，CSV，TXT等多种文本格式。可以从 Access，Excel等导入数据，对于数据的保存做得很周到，不仅可以通过客户管理软件本身数据库保存，还可以把数据导出Word，Excel等格式进行保存，多方式多途径做到你的数据万无一失。

　　由于现代企业的诸多环境因素，企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉到没有信息技术支持的客户管理有些力不从心，客户管理系统应运而生。客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此，利用计算机客户管理软件，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。

　　泛普软件公司的客户管理系统软件是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的。软件界面设计简洁、美观，其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法，上手极易，是您企业进行客户档案管理，客户资料管理，客户服务管理，客户信息管理的强大工具。

　　泛普软件公司的管理软件帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。泛普客户管理软件值得拥有!

　　软件功能

　　1、安全存储

　　使用银行级传输加密、文件加密存储、防暴力破解等多重安全技术保障。Gmail、Richdrive企业管理软件相同等级的安全证书，数据传输安全通道值得信赖。同时，7*24小时不间断冗余备份，给企业提供全面可靠的存储服务，文件永不丢失。

　　2、合作高效

　　除存储外，企业管理软件支持团队间的协同工作，只要将文件夹与其他成员共享，即可简单快捷地了解团队的进展并及时做出评论和修改，并根据需要轻松查找历史文件版本资料，进行异地的资源共享和协作设计，让整个项目组在办公室和移动过程中随时随地开展工作，从而极大地提高效率。

　　3、快速搜索

　　通过文件名、标签、全文关键字等方式快速搜索文件，帮助企业用户在海量文件中，根据模糊记忆迅速定位相关文件。但是用户只能检索自己有权限的文件，无法搜索企业内或者其他用户账号内他无权访问的文件，搜索文件同样安全。

发布：2010-08-05 15:38 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]