客户管理

手机版客户信息管理软件都设计了哪些模块

　　随着经济的发展和社会信息化程度的提高，人们的生活质量和工作效率也越来越来越高，消费者对企业的信息管理质量也提出了更高的要求，快速消费行业的竞争也异常激烈。作为成熟的行业，不断增多的竞争品牌使得消费者的品牌忠诚度有进一步下降的趋势。为了满足消费者的要求，更好的服务于客户，使企业在激烈的竞争中占有一席之地，搭建一流的手机版客户信息管理系统已成为企业发展的必然。

　　1、主界面的设计

　　系统主窗体是操作应用程序的入口，通过操作主窗体可以控制系统中其他子窗体的运行，从而完成相应的操作。本系统的主窗体设计比较简单，主要有菜单栏和状态条组成。通过菜单栏控制程序中子功能窗体的运行，通过状态栏记录系统中的一些基本信息，如登录操作员姓名、系统日期等信息。

　　2、登录模块的设计

　　我们要想进入系统就必修通过此界面，这是整个程序的入口。要想运行系统只有输入正确的用户名和密码后就可以登录到主页面中，在密码不正确的情况下会提示您重新输入。所以用户登录界面是整个系统的入口，我们要记住用户的名称和密码。

　　3、系统管理模块设计

　　系统功能模块分为用户管理、口令修改、数据备份和数据恢复三个子模块，其中用户管理模块和数据备份模块是很重要的。

　　(1)用户管理的设计

　　用户管理主要包括用户的增加、注册和删除。在此页面中可以实现用户的增加、注册和删除。当输入的用户信息不完整和用户已经存在的情况下都不能注册。在增加用户时不能增加、删除用户时不能删除当前用户。

　　(2)口令修改的设计

　　在此程序中我们可以实现密码的修改，在修改密码是我们要输入用户名，旧密码，和新密码。

　　4、信息管理设计

　　在此模块中包括客户信息维护、客户信息反馈和工作日程安排。在此模块中用户可以对客户的信息及客户的反馈信息进行维护，包括客户的添加、保存、删除等。

　　(1)客户信息维护设计

　　客户信息维护主要包括维护客户资料、联系人和产品报价三个部分。将这三部分分别显示在不同的页面中，主要是为了集中管理，从而方便各类信息的添加及删除，实现对用户资料的全面管理。

　　(2)客户反馈信息设计

　　客户信息反馈能够及时反应企业在日常运营中存在的问题。客户信息反馈窗体主要用于反馈客户的满意程度。该窗体能够将客户反馈的信息进行逐条保存，如果某一客户改变了态度，还可以将该信息删除，然后在重新保存该用户的满意程度。

　　5、信息服务模块设计

　　(2)邮件信息查询设计

　　在邮件信息查询中我们可以看到一些邮件的信息包括邮件的主题、内容和发件人的地址，还可以显示起始的时间。

　　(3)信息提醒设计

　　信息提醒是非常重要的，在设置信息提醒之后，待到提醒日期时，系统将自动弹出信息提醒窗口，提醒用户去做某件事情。

发布：2010-08-06 22:22 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]