客户管理

哪个公司的小企业客户管理系统好呢？

　　CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。　　客户档案管理软件

　　对于客户档案管理软件，推荐泛普crm软件可以使用一下，可以实现档案管理，多用户管理权限管理功能，权限管理等，推荐联想crm软件，小编现在就在用。现在我们公司用的是联想泛普crm软件，在上面提的几点，做的都挺不错的，你可以先了解一下，多比较比较，希望可以帮到你。

　　泛普crm软件是基于云计算理念推出的企业数据网络存储和管理解决方案，利用互联网后台数据中心的海量计算和存储能力为企业提供数据汇总分发、存储备份和管理等服务。泛普crm软件是一个企事业单位私有的专用crm软件系统，具有强大和简单易用的文档在线编辑预览、协同办公、部门或虚拟团队级文件共享、自动定时备份、历史资料归档等丰富功能。

　　与不花钱的个人crm软件相比，泛普crm软件具有更好的数据安全性，非单位人员一般无法获得系统登录地址，更不可能进入。同时泛普crm软件与个人crm软件相比具有较强的团队协同功能，在组织架构、共享权限上能适应企业的需求。在多人共享、协作日常办公文档时能有效的提高工作效率。国内的泛普crm软件有同步盘、够快泛普crm软件、知库、联想泛普crm软件、115crm软件、华为crm软件、Richdrive泛普crm软件等。

　　1、安全存储

　　使用银行级传输加密、文件加密存储、防暴力破解等多重安全技术保障。Gmail、Richdrive泛普crm软件相同等级的安全证书，数据传输安全通道值得信赖。同时，7*24小时不间断冗余备份，给企业提供全面可靠的存储服务，文件永不丢失。

　　2、合作高效

　　除存储外，泛普crm软件支持团队间的协同工作，只要将文件夹与其他成员共享，即可简单快捷地了解团队的进展并及时做出评论和修改，并根据需要轻松查找历史文件版本资料，进行异地的资源共享和协作设计，让整个项目组在办公室和移动过程中随时随地开展工作，从而极大地提高效率。

　　3、快速搜索

　　通过文件名、标签、全文关键字等方式快速搜索文件，帮助企业用户在海量文件中，根据模糊记忆迅速定位相关文件。但是用户只能检索自己有权限的文件，无法搜索企业内或者其他用户账号内他无权访问的文件，搜索文件同样安全。

　　泛普软件公司是经工商注册，省(市)档案局备案的档案服务外包科技型企业，专注于为您打造安全可靠、经营项目全面、服务周到、经济适用的档案外包服务。公司注册资本1000万元，目前已拥有10000多平方米的江苏翰卷档案馆，库房设备齐全，功能完善，管理人员经过档案部门专业培训，持证上岗。公司将努力塑造一个值得客户长期信任和放心重托的档案界科技服务型企业形象。长期服务于四川、安徽省广大地区，为所需客户提供档案软、硬件专业服务。

　　crm的协作交流

　　客户关系管理系统的重要特点反映在成员间协作交流功能上，由内部消息、任务协作、实时通信、电子邮件、企业论坛等组成的信息协作交流　功能，可以实现用户单位内部各类信息的畅通无阻，实时互动，体现了

　　以交流协作为主的理念。团队协作管理:客户关系管理系统提供一个团队协作的平台，实现团队的动态的事务协作。

　　支持即时通讯(集成腾讯RTX模块) :通过RTX的互联方案，可以实现企业内外的交流。可以打开语音、视频进行对话。同时也可以搭建起了企业之间、企业与个人之间的沟通的桥梁。

　　实时手机短信(集成腾讯RTX模块) :支持移动、联通手机短信双向收发，短信群发，发短信查资料，例如查找通讯录等，个人手机通讯录的导入与导.....

　　视频会议支持(集成腾讯RTX模块) :具有会议预定与定时提醒，文字、语音、视频交流，电子白板、远程协作，完整的会议记录与回放。

　　电子邮件功能:提供内外部邮件收发管理功能，基于数据库的邮件系统可更好地管理企业的邮件，实现基F邮件的任务管理，同时避免因员工离职造成公务邮件信息的丢失，共享功能可实现团队内的邮件共享，无需转发复制。

　　内部消息机制:内部消息可用于系统的通知和成员间的消息互动，提供

　　各忘功能，可设置它时提醒自己或他人。

发布：2010-08-10 16:07 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]