客户回访信息
客户回访信息
客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。
1、新增客户回访信息
1) 单据号为系统自动生成，但用户也可以自己修改。
2) 在客户中输入客户代码，相对应的客户信息会自动显示出来。
3) 根据实际情况填写受访者、受访者电话、联系人手机。
4) 详细记录并填写不满意信息。
2、客户回访信息反馈一览表
进入【主界面】->【客户关系管理】->【客户服务】->【 客户信息反馈】->【客户回访信息反馈一览表】
在此界面可以新增、修改、删除和审核客户回访信息反馈单，如图所示：
功能介绍
联系方式
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
