流失客流信息管理
流失客流信息管理
1、流失客户明细
操作员：所有赋权人员
功能描述：本功能是查看，导出费用流失客户明细信息。
1. 查看功能：进入客户预警功能，选择费用变化预警子功能，选择费用变化预警客户汇总功能点，可以查询的条件有：组织结构，帐期，以及客户群(原四大客户群和新四大客户群同时生效)，合同号(精确查询)，电话号，客户编号，客户名称。提供查询，重置查询条件功能。查询信息包括：客户编号，客户名称，合同号，设备号，客户群标识，客户地址，联系人，联系电话，资费计划。
2. 导出功能：导出功能在查询条件输入完毕后，点击导出按钮。导出的信息：客户编号，客户名称，合同号，设备号，客户群标识，客户地址，联系人，联系电话，资费计划。
2、流失客户汇总
操作员：所有赋权人员
功能描述：本功能是查看，导出流失客户汇总信息。
1. 查看功能：进入客户预警功能，选择费用变化预警子功能，选择流失客户汇总功能点，可以查询的条件有：组织结构，帐期，以及客户群(原四大客户群和新四大客户群同时生效)。提供查询，重置查询条件功能。查询信息包括：组织结构名称，流失数量。
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