企业内部人员信息交流
企业内部人员信息交流
在CRM系统中公司人员之间可以互相交流,人员不在线也可采取留言的方式进行交流,留言消息则在未读消息里面可以查看,查看之后制动转到已读消息中。
内部消息可用于公司内部人员进行信息交流,也可在CRM其他功能模块中用内部信息提醒员工要做的事务。下面是内部的信息的管理,以及提醒设置。
操作步骤:
打开【互动交流】——【内部消息】,在主界面可以看到未读消息,还可设置不同的提醒方式及其提示音。
发送消息:点击“发送消息”可编辑信息内容,点击右下角红色选框可选择对应的收件人。
【收信人】点击右侧的红色选框选取内部人员(不可输入收件人)。
填写完点击发送即可
已发送的内部消息在已发消息页面可查看到,点击页面左上的已发送消息来到已发消息管理页面,如下图。
对已发送的内部消息可进行转发、删除(分单个删除、批量删除和全部删除)、重复(对未阅读的内部消息可进行的操作)、短信(发送手机短信)操作。
已收到的内部消息按状态分为已读消息和未读消息,点击已读消息查看已经读取的消息,未读则为还未读取的消息,如下图。
对已收到的内部短信可进行转发、回复、删除(分单个删除、批量删除和全部删除)、取消短信提醒(分批量取消和全部取消)操作。
当内部消息太多时,可通过消息查询找到目标消息,点击页面左上的已读或未读来到短信查询页面,如下图。
通过条件查询目标信息。
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