通讯配置
通讯配置
通讯配置：系统间的数据通讯认证包含接口认证、初始化控制台等动作;
对接系统：CRM与之对接的DRP系统，含三种系统：网渠宝4.0,、网渠宝4.1及以上、全渠通;
快递100key：需向快递100申请。用于查看订单物流状态，对顾客进行主动服务;
电话区号：系统使用地区号，用于呼叫中心配置;
初始化控制台：用于初次使用Crm时，需进行系统初始化，用于对控制台时间进行重置;
操作步骤
1. 对接网渠宝4.0及以下系统(需保证网渠宝及Crm在同一台服务器上面，由公司运维组给予)
2. 对接网渠宝4.1及以上系统(可分离到不同服务器上面)
APPkey：为网渠宝超级管理员账号;
ApiSecret：为网渠宝超级管理员密码，直接输入明码，系统会自行进行解析;
URL：输入链接地址，尾部无需添加“/”;截止至系统名称完成，不带后面“/”及后面所有字符;
3. 对接全渠通系统
可在全渠通系统内进行查询
4. 快递100设置，需自行进行申请，点击后方申请，链接地址只需写入登录界面即可
5. 电话区号，需先点击【初始化电话区号表】由于导入大量数据，需等待1-2分钟，导入完成后，输入系统呼叫中心使用地区区号。如厦门地区输入：0592
6. 呼叫中心，如无请勿启用呼叫中心;
呼叫中心公司ID及标识，在申请呼叫中心号码时索取;
7. 控制台初始化，用于对新系统进行控制台时间进行调整，避免时间错误;
8. 全部设置完成后，点击【保存】，并查询控制台是否运作正常(系统配置-控制台配置)，初始化后，仅系统渠道下载开启，之后系统会对下方已关闭的控制台进行开启，系统初始化开启完成前，请勿自行开启;
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
