求推荐一款免费客户信息管理软件？

该系统具有功能强大，界面简洁美观，操作直观方便，易学易用等产品特点 ,我们公司用的最多的就是泛普客户信息管理软件，用起来挺好用的，推荐大家使用。

　　一、简介

　　CRM(Customer Relationship Management)正是基于这一思想而诞生的理论，所谓CRM，是一种基于客户为中心的管理方式，围绕客户生命周期的发生、发展，通过销售、市场营销和客户服务的业务流程重组和协同工作，为不同价值分类的客户提供满足个性化需要的产品和服务，其核心是以客户满意度为目标的协同管理思想。

　　泛普CRM是一个辨识、获取、保持和增加可获利客户的方法和过程;CRM是一种崭新的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式;泛普CRM是一种以信息技术为手段，来达到有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的目的和方法。它具体表现为一套软件解决方案和相应的服务体系。

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　　二、特点

　　1、实用性

　　泛普软件高度重视的实用性能如(短信平台、电子传真、邮件平台、电子签章、即时通讯、网络文本会议、高效打印等(快递单、标签、信封、套打等设计与打印)。)为此我们完全按照人性化系统设计功能的结构、名称、排列、使用方式，实现了常用功能无需培训即可直接上手使用的效果，大大减少了系统实施的障碍和成本，提升了实施成功率。

　　2、便利性

　　泛普E4采用B/S架构平台能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式访问(比如：iphone、IPad、安卓等系统)，及时方便地处理自己的业务，真正实现全天候全球在线办公。E4移动平台与服务端进行通讯，数据都进行了有效的加密。移动平台连接服务器数据库，只需一部手机、不需要其他硬件投资，通过手机WAP的方式，费用十分低廉，比打个电话、发个短信或者打印一张报表都便宜。

　　3、安全性

　　U密是“泛普软件”为提高在线管理服务和网上操作的安全级别，专门提供的信息安全增值服务。它采用了精尖加密技术，可以有效防止黑客盗用行为，充分保证在线用户的安全。此外，系统采用了双向数据传输加密认证。

　　4、智能型

　　泛普E4除了可以自定义字段外：还可以定义界面布局与业务规则。可以设置界面皮肤、设置审核方式、提成方式、登陆模式、打印风格等。

　　三、优势

　　1、订单管理流程化：我们为每一位泛普用户梳理业务流程，根据客户实际需求，建立一套以订单管理贯穿始终、各部门共同协作办公的客户关系管理软件，因此业务递进流程是可设定的，灵活机动。

　　2、扩展性强：用户数量可以根据公司发展需要进行添加，泛普只收取新增的用户费用，不需要重新采购软件、不需要安排重新部署，也不存在其他额外费用;泛普CRM具有开放性，可以集成企业原有的办公软件如财务专用软件、ERP软件、呼叫中心等，方便客户在各个软件之间导入、导出数据，协同办公。

　　3、安全保障高：我们从管理制度、加密技术、数据备份等各个方面加强数据安全防范措施，保障软件数据绝对安全!数据定时备份，冗灾备份/严格内部技术保障/规范的客服流程/服务器安全认证/ssl传输加密技术/防止url访问标本获取和分析/安全的插件/保密协议的商务保障

　　4、跨区域使用:企业各地都是分公司、办事处，销售人员经常在外出差，管理难度大?泛普crm是一款在线协同办公软件，不受时间和地域的限制，只要有电脑有稳定地网络，软件使用人员随时随地可以办公。

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发布：2010-08-08 16:11 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]