推荐一款免费的客户跟进系统

生活中很多客户跟进系统，我用得最多的是泛普客户跟进系统，这款软件很多时候都是免费的，使用价值很高，推荐大家使用。

　　一、简介

　　客户关系管理系统 (CRM) 以客户为中心，采用C/S架构，围绕与客户产生的所有活动记录展开工作，通过管理客户从接洽到签约整个流程的所有数据，轻松实现销售过程指导、客户数据分析、跨区域数据共享等功能。主要包括：客户管理、日程安排、销售政策、跟踪记录、市场机会、销售合同、竞争对手、客户服务、数据分析等模块。

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　　二、系统优势：

　　1、一站式信息处理中心：客户管理中心模块，可按客户查询同一客户所有相关信息，真正成为一站式客户信息处理平台;

　　2、矩阵式数据管理结构：所有信息均可按客户名称或时间进行查询与管理，采用双纬度、矩阵式数据分布，方便高效;

　　3、B/S、C/S架构自由切换，安全、便捷;

　　4、可根据企业实际业务流程和工作需求，为企业量身定制完全个性化的CRM管理系统;

　　5、提供数据导入导出功能，可与Excel数据进行相互切换;

　　三、系统功能详解：

　　1、客户信息中心：以客户为中心，记录所有与客户相关的信息，包括客户基本信息、联系人信息、跟踪记录、市场机会、合同记录、服务记录、账款往来等都在一个界面集中显示，可快速准确查询同一客户的所有信息。

　　2、客户服务管理：记录所有客户的售后服务记录，时间、服务内容、服务部门、完成情况等。

　　3、日常工作计划：添加、修改、完善日常工作计划，页面默认为当天的工作任务。

　　4、销售政策公告：由公司相应部门发布、修改各项销售政策。

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发布：2010-08-08 17:47 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]