有没有免费的在线crm系统？

系统始终围绕以客户为中心，相关联的信息一目了然;客户行业、区域、等级可任意设定,支持客户资料的批量导入功能，上千客户瞬间完成，无须在系统中重复建立客户资料,支持多联系人管理、支持客户名称的排重。有免费的在线CRM系统，我们公司的在线CRM系统。

　　一、系统概述

　　泛普在线CRM客户管理系统基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，可以帮助企业实现多部门、多业务、跨地区的统一集团化管理，帮助公司人员按照统一的规范、分阶段量化管理过程，有效管理企业客户信息、销售跟踪记录、日常办公、客户跟踪、客服记录、工作日程与时间，以及统计分析、机会挖掘等，实现企业CRM管理的自动化与智能化。

　　二、使用客户关系管理(CRM)的好处

　　1.提高销售额利用CRM系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。

　　2.增加利润率由于对客户的更多了解，业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点，有效进行销售，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润。

　　3.提高客户满意程度 CRM系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。

　　4.降低市场销售成本由于对客户进行了具体甄别和群组分类，并对其特性进行分析。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性，节省时间和资金。

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　　三、软件特点

　　1、极好的扩展性，功能上随付费版本一起升级，就是说付费版本的每次升级，都会提供对应的免费版本

　　2、极好的延续性，如果以后客户想升级到网络版本，升级过程将会十分简单并且十分平滑，所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。

　　3、由于数据库使用的是Access，所以安装及使用十分简单，不需要专业的知识。并且移动性极佳，可以复制到U盘里使用，做到随身携带。

　　4、数据备份定时提醒，确保数据安全。

　　5、拥有良好的性能，虽然采用的是Access数据库，但是经过我们的精心优化，性能上足以媲美市面上采用SQLServer(MSDE)的同类产品。

　　6、界面美观大方，操作简便。

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发布：2010-08-09 18:31 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]