市场上免费crm系统哪个好？

市场上很多免费的CRM系统，但是我一直用的泛普CRM系统，这款系统非常好。

　　一、简介

　　泛普客户关系管理系统囊括了CRM中的客户基本信息、客户交往记录、客户服务、客户转移、客户关怀、客户回访、客户投诉、合同/订单、采购管理、库存管理、市场管理、供应商管理、财务管理等模块，大大减少了企业在客户信息度上的投入精力。并且提供上百种数据分析方案为企业更好的管理客户，分析市场，指定销售目标提供强大的依据。泛普CRM为企业的客户管理提供丰富的管理功能及管理工具，围绕客户生命周期，将商业机会、销售跟踪和市场活动、线索和预测等进行有机整合，更好地管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，帮助企业获得更显著

　　二、功能

　　1、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量;

　　2、可根据线路号码，来去电号码，日期时间，通话备注任意查询录音;

　　3、支持网关短信群发，GSM卡短信猫发送功能;

　　4、可根据时间段查询短信发送内容;

　　5、资讯查询：有火车班次查询，航班查询，区号，邮编，身份证查询;

　　6、权限分配管理，管理员能看到所有的资料，业务人员只能看到自己的客户资料，可设置共享组;

　　7、通过内部局域网，可多人同时使用，实现客户数据共享;

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　　三、特点

　　1、全面管理

　　面向客户关系管理的全面管理：客户管理、市场管理、销售管理、服务管理、订单管理、价格管理、产品管理、员工管理等。

　　2、个性化设计

　　根据企业的业务需要，可对产品、客户、合作伙伴、订单的属性进行自定义。同时，也可根据产品操作者的使用习惯设定个性化的使用界面。

　　3、分析决策

　　对客户、合作伙伴、竞争对手、市场、销售、产品、员工、服务的信息进行统计和分析，并为企业发展提供决策依据。

　　4、协同工作

　　将市场营销，客户服务，合作伙伴建立在同一个运营平台上，实现从客户信息管理到工作任务管理的协同。

QQ截图20180725105529.png

发布：2010-08-09 20:44 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]