在手机crm的具体实施过程中，应注意的几点

· CRM客户管理系统

　　企业，尤其是大型国有企业，一旦下定决心要实施手机CRM就必须以真诚的态度学习软件的运用，掌握软件的基本原理，明确其管理的核心。同时，企业还应考虑到自身的经营状况，在引入手机crm的管理思想时，保留自身的管理特点和管理经验。在手机crm的具体实施过程中，应注意以下几点：

　　(一)谨慎选择所使用软件的咨询商

　　大型企业要引入手机crm，必须保证该软件能够满足企业的需要。这不仅要求企业在挑选供应商时保持谨慎的原则，同时要求企业在选择相应的咨询商时也应保持必要的谨慎。因为具有较强二次开发能力的咨询商会帮助企业提高手机crm的运行效率。

　　(二)手机crm的实施的步骤

　　传统的财务—采购—生产实施步骤在手机crm的运行上有一定的道理，但是，在财务系统运行良好的情况下，生产和采购系统往往存在滞后的现象。长此以往，这种现象不可避免的会给企业带来风险。因此，文章认为，手机crm的实施应当采取生产—采购—财务的次序。因为手机CRM系统本身便是基于生产库存再到生产计划最后到财务发展而来的。只有保证生产模块的准确性，相应的采购和财务模块才有了一定的基础。这样，也才能保证手机crm系统的有效性。

发布：2007-03-28 12:42 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]