哪个客户管理软件最好呢？

客户管理软件界面友好、操作简单、易于使用;支持Web、Email、短信、手机、传真、计算机等多种系统接入方式，强化与客户沟通效果;支持动态工作流，可对业务过程追踪和监控。我用的最多的是我们公司的泛普客户管理软件，我觉得这款软件最好用。推荐大家使用。

　　一、特点

　　1、跟单维护，自动提醒

　　针对业务员的销售动作自动设置提醒功能，帮助业务流程清晰流畅。

　　2、强大的业务监管功能

　　可根据需要对业务流程的各环节设置多级审批，有效实施进度管理。

　　3、集成的产品信息

　　相当于对每个产品都定义一个文件夹，该产品所有基本信息、包装、款式花色、历史单据、历史价格、服务商信息、供应商档案、行业信息等全部捆绑在一起，查看和调用都非常快捷。

　　4、资料加载功能

　　方便描述任意复杂产品特征，可加挂多组附件来做辅助说明，可附加图纸、图片等各种类型的文件，在产品报价和其他单据制作需要时可随时调用。

　　5、报价管理

　　可根据原料、包装、配件、销售区域等各种条件的变化，自动计算和调整产品成本，并自动生成报价单;可显示该产品的历史报价详细情况。

　　6、报价利润即时分析

　　根据报价，可立即统计出产品的成本组成和利润分析。

　　7、合同模板功能

　　系统提供强大的单证模板库，可根据需要调用模版。

　　8、数据字典功能

　　对外贸术语、运输方式、价格条款等常用词组建立资料库，方便录入和规范用语。

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　　二、CRM系统的价值

　　1、提高客户满意度和购买力

　　2、最长的客户生命段评估

　　3、促进消费者分割新的渠道

　　4、集中销售人员在主要的目标客户群

　　5、增加向上的销售

　　6、减少制造商的交易成本

　　7、增加市场和销售的责任感

　　8、以好的客户关系进行竟争

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发布：2010-08-10 15:39 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]