靠谱一点的客户管理软件用哪个？

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客户管理软件有很多，我一直坚持用的是我们公司的泛普客户管理软件，这款软件很好用，推荐大家使用。

　　一、泛普CRM客户关系管理系统的优点

　　(一)安全可靠

　　1、泛普CRM客户关系管理系统对所有的操作参数使用不公开的加密技术，确保阻止通过注入或其他入侵方式攻击;

　　2、泛普CRM系统有全面严格的数据权限控制，支持多级/多种交叉许可授权体系，确保权限配置的案例可靠;

　　3、对敏感数据采用加密技术存储;

　　4、重要信息的加密处理，升蓝客户关系管理系统提供三种加密应用方式，确保企业的关键资料的安全：

　　5、信息指纹，此方式不对文档的内容进行加密，只对文档的完整性进行加密校验，确保文档是有效的版本，主要用于合同、签字认可的文档、规章制度等，保证任何人无法对文档做出任何改动。

　　6、内容加密，此方式对文档的内容进行加密，阅读文档需要特定的密码，保证公司的机密文件不会泄漏。

　　7、透明加密，此方式加密对用户是透明的，系统内的用户可正常阅读文档，文档离开服务器后无法打开(如果用户将文档下载到个人电脑或传到外面，文档将无法打开)(此功能只支持服务端PDF文档)。

　　(二)可伸缩性

　　1、为了便于扩展，升蓝客户关系管理系统的体系结构采用多层结构：

　　2、前端(客户机可访问的)的表现层;

　　3、封装了商业逻辑的中间应用层;

　　4、存储数据和处理数据的后端数据层;

　　5、多层结构设计能方便地实现扩展和升级，从页保证客户关系管理系统的可持续发展。

　　6、可重用的组件开发节省了开发成本和时间，在提高性能的同时，也降低了系统的成本。

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　　二、泛普CRM主要功能介绍：

　　1、信息功能强大，实时掌控客户情况

　　客户档案管理能将客户、意向客户、潜在客户的有用信息全面搜集，强大的数据库能记录客户的任何变化，记录每一笔交易，并能查询客户在不同时期的变化。通过权限控制，不同的使用者对客户档案做不同的工作，如档案登记(支持文件附件功能)、档案复核、档案变更、档案查询、档案删除、档案删除恢复等。

　　2、有效联系客户，实现零距离沟通

　　客户联络管理是为保证与客户及时有效沟通而设置的模块，它能记录、查询客户的日常交流信息，及时跟进客户的需求，准确向客户提供报价支持。通过权限控制，不同的使用者做不同的客户联络工作，如客户联络登记、客户联络登记复核、客户报价支持等。

　　3、订单管理一目了然

　　现代企业基本上都是围绕订单展开销售、生产、采购等工作，销售订单将贯穿公司业务的全部流程，只有订单的原始数据输入正确，才能保证准确控制整个企业的各项流程，订单生效后会自动触发库存管理、资金控制等模块使得如出库、应收账款等工作流程成为等待状态，因此需要保证订单数据绝对正确，并且能适应必要的变化，万众CRM的订单管理具有权限控制的订货或退货登记、审核、变更、查询功能，除了客户订货的关键数据，订单系统允许附件功能，可将其他商务文件如合同等文本文件作为附件与关键数据相随参与流转。强大的订单查询功能除了查询客户数据，还能动态查询订单的执行情况，对订单的各个流程状态一目了然。

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发布：2010-08-10 17:54 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]