推荐一款好的客户管理系统
客户就是我们的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。我觉得泛普客户管理系统好,推荐大家使用,大家可以试试。
一、泛普CRM产品特点
任何一个产品都有它的设计目标,产品目标不能定得太高,太高将与现实脱节,甚至是导致整个产品的失败;也不定得低,则无法满足企业应用的需要。根据我们的设计理念与设计定位,泛普CRM产品将是一个简单、实用,符合中国现阶段企业信息化现状的客户关系管理系统,是一个能适应电子商务时代的营销管理平台。以下是我们产品设计的几大特性:
1、与ERP的紧密集成,提供整体解决方案(提供与各ERP接口)
客户需要的是一套整体的解决方案,而不是一套套的独立的子系统。泛普CRM具备与ERP在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等紧密集成的能力,从而为企业提供一个闭环的客户互动循环。
2、灵活的可扩展性,满足企业个性化需求(快速进行二次开发)
管理信息系统所面对的是一个充满个性化的世界,不能要求所有企业和最终用户都按同一模式运作,这就要求系统具有灵活的可扩展性。因此,泛普CRM需要有非常灵活的设计。企业客户可以根据实际情况,灵活选择或组合使用泛普CRM系统的各项功能,甚至可以由用户自行拆分和组合每个模块的功能。
在个性化需求更强烈的用户接口方面,泛普CRM在输出界面(包括:文字、图象、声音、图形等)、运算公式、业务逻辑(限于一些可选业务逻辑)、业务关联等诸多方面都能留给用户足够的自由空间,允许用户通过设置建立符合自己需求、满足自己喜好的自我系统。例如:同一企业内的不同使用者可以根据自己的喜好,自行定制不同风格的系统用户界面,包括:菜单组成、操作语言、专业词汇、色彩、图片、界面风格等表现形式。
3、技术平台先进性、适应企业应用发展的需要
泛普CRM系统的可持续发展性和对电子商务时代需求的支持决定了必须采用最先进的技术平台来开发其中的软件系统,而不是普通的或个人级软件语言或工具。
可持续发展性需求包括软件系统必须能保证支持对未来新技术的吸纳,例如:网络计算处理模式和新操作系统的支持;可持续发展性需求还包括对客户系统的持续支持能力。随着客户业务的发展和变化,对系统的处理能力和配置要求也会发生变化,所以,必须对客户未来可能发生的系统规模的变化(增大或减小)能持续支持,以最大限度地保护客户在应用系统上的投资。
二、模块功能
1、决策分析:统计报表增加年度企业销售状况总表、销售综合汇总表、销售明细表、采购汇总表、毛利明细表、毛利汇总表、出库汇总表、发货/交付汇总表、客户毛利统计表、产品毛利统计表和年终销售报表,系统可生成直观的分析统计表,可作为制定销售目标计划和企业决策的数据依据。
2、产品管理:产品分类管理,便于查询;相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细,可帮助企业了解产品销售状况。
3、系统定制:为满足企业的个性化需求,泛普CRM自带系统定制功能,无需任何技术基础即可增加新的功能模块,类似客户、申请单和订单这样的功能模块,都可以通过系统定制功能实现。此外还可以增加新的字段,隐藏不需要的字段,修改下拉框选项,设置菜单,修改页面布局,设置审批流程和打印模板等。
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