有哪家高大上的客户管理软件??
您可以看看泛普CRM客户关系管理系统,适合中小企业使用。
一、软件优势
1)帮助企业实现跨地域办公,随时随地查找客户资料,及时联系客户。
1)基于B/S架构,客户端无需安装专用软件,使用浏览器即可实现异地、实时业务办理,使各办事处及出差员工,只要能上互联网就可以登陆本系统,进行相互之间的工作沟通、工作协作;
2)流程的审批全部通过电子化的方式进行,即时老总出差在外,也可以方便地上网签批。对于公司的重要通知和重大事件,只需登陆系统就可随时获知。
3)完整统一地记录客户资料,消除客户信息孤岛的存在,避免销售人员的变动带来的客户信息丢失,以至于客户流失;减少销售代表之间撞单现象,更有利于销售团队的团结和协作。
4)增强销售跟踪,可以随时掌握客户、销售机会的现状、跟单情况,可以对事件设定提醒。
5)提高销售预测精度,通过对销售漏斗的精确管理,更加准确的预测销售机会进展和回款情况。
6)客服更有依据,随时可以搜索客户以及客户服务的历史记录,从而能更有效的对客户提供服务。
二、软件功能
(一)销售管理
1.新增、复制、修改、删除、打印、导出,订单操作灵活方便。
2.能够按客户、产品、订单日期灵活搜索历史订单,随时导出Exce。
3.支持多种模糊方式查找,如按拼音简码查询(如您查找纽艾,只要输入na即可)。
4.销售单根据订单自动生成,销售单审核后自动生成出库单及应收款。
5.提供销售漏斗功能,辅助实现对销售机会跟踪阶段分布、销售业绩预期的重要工具;对于预防销售阶段空洞,业绩的把握和提升有很好的辅助作用。
6.争对手分析,在市场竞争中,必须随时了解所在行业的竞争环境、了解竞争对手的战略、目标优势和劣势等情况,从而使企业的市场销售和服务人员都能全面了解与竞争对手的优劣对比,做到知己知彼,百战不殆。
7.提供退货单,支持多种产品退货流程。
8.所有业务均提供灵活的统计分析模块。
(二)采购管理
1.建立完善的供应商档案,详细查询每次历史联系情况。
2.订单自动保存,自动查询出历史采购价格。
3.进货单单生成,审核后自动生成入库单及应付款。