客户关系管理软件哪家好
泛普CRM,基于移动端应用的客户关系管理软件,突破传统CRM受时间和空间的限制,打破了过去发邮件、打电话,只能在固定办公环境下进行工作的限制,真正实现了走出去寻找新的客源和线索,同时能够随时随地查询存储在企业内部系统的客户资料,面对客户时显得游刃有余,加强与客户之间的关系。
一、产品具有如下特点:
1、客户的信息项全面, 分类明确, 可以自定义和扩展
2、公司的组织结构可以自定义
3、销售漏斗的总的阶段数目可以自定义
4、销售各个阶段的审批层次可以自定义
二、功能亮点
1、客户管理:拓展商机,不丢商机
泛普CRM帮助企业聚焦客户,随时随地录入销售线索,将客户的基本信息、跟进动态以及历史销售记录(拜访信息、合同、审批)等信息有效聚合、统一管理,帮助业务员开展销售跟进。同时,所有数据进行云端加密,保障“客户信息“的资产安全。
2、商机管理:销售流程自动化
泛普CRM提供了从搜寻线索、挖掘需求、商机预测、销售跟进、客户管理、合同审批到销售回款的全流程商机管理。只需一个手机,销售就能高效完成所有的工作,管理者也能随时了解每一个具体项目的过程、结果,提前发现问题并介入,保障业绩指标的顺利完成。
3、销售分析:数据可视,业务更透明
泛普CRM首页实时滚动显示销售数据指标,并涵盖全方位的销售报表,主要包含:销售漏斗、销售目标达成(仪表盘)、销售预测、销售阶梯,以及销售业绩对比、人均项目/电话/拜访量排行等。不同角色的用户都可以直观看到所有项目成单金额和所属的销售阶段,通过可视化管理精准量化销售过程,快速甄别有效商机、识别销售风险,提高销售转化。
4、高效办公:协作更紧密,工作更高效
泛普CRM将手机变为移动便携办公室,团队沟通、日程管理、工作日志、考勤、公告应有尽有。为销售人员提供便捷的办公工具的同时,老板可以通过“拜访统计”、“新增客户统计”等图表,准确掌握一线销售的工作动态。
三、服务优势
系统运维服务、产品培训服务、个性定制服务、多种渠道服务、在线咨询服务、定期回访服务。