免费crm软件系统排名哪个好
市场上没有免费的CRM排名。毕竟免费的都是有功能限制和用户数限制的。让管理更简单、泛普软件为您解答!
一、简介
CRM管理系统是一个公司所有关于客户的数据的集合，企业可以更好的针对于客户的所有情况进行分析和挖掘，更清楚地去了解企业的运作与发展。使用CRM管理系统，不但能够发掘出客户的需求，更能就客户的满意度作出分析与改进。泛普CRM管理系统强大的功能，先进的理念，超强的适应性与可扩展性，使得客户能够随心所欲的管理与发掘客户的资料和数据，最大程度的提高客户的忠诚度，使企业在商海航行中无往不利。
泛普CRM系统主要包括客户管理、销售管理、客户服务管理、市场营销管理、综合管理、客户自助查询、过程自动化、CRM助手、知识库、移动同步化等十大功能模块，并且各功能模块又分为若干子模块，涵盖了客户关系管理系统的绝大部分功能。
二、企业特点：
1、 企业以经营标准化产品为主，客户数量多，客户经常重复购买，提高客户忠诚度，挖掘客户潜在价值是企业业务提升的关键。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有：安防电子、化学化工、俱乐部、行业协会、房屋销售、汽车销售、保健品、个人寿险、目录营销等。
2、 企业以项目型销售为主，客户数量少，客户购买金额大，销售跟进周期长，分期付款，客户注重售后服务价值，在销售过程中需要多部门协同工作，企业以建立样板客户和为客户定向研发产品为关键而提升企业业绩。目前很多企业采用这种模式来开展业务，典型行业有：机械设备、三表抄收系统、IT系统集成、土建工程、园林景观、水利水电、团体保险等。
3、 市场拓展型一般为一次性消费或重复购买的周期比较长，这样的在企业营销策略是通过不断的市场宣传，获得大量的潜在客户资源，提高销售机会的成功率。其中，客户需求的调查统计、名单管理、销售机会管理、客户管理、服务管理是营销管理的重点。
三、CRM客户关系管理系统的独特优势
1、系统的客户信息数据库，客户管理细致且高效
CRM客户关系管理系统的客户信息数据库囊括了售前咨询，售中联系、售后支持与维护信息等，企业所有的工作都将围绕着这些信息展开。最为重要的是，这些信息可以随时随地通过移动网络获取，让每一次客户联系、谈判都胸有成竹。
2、严格的权限控制体系，让客户资源保护与企业业务顺利开展可兼得
CRM客户关系管理系统严格的权限控制体系方便企业为具体到个人的系统访问、使用权限进行设置：业务人员可以使用哪些功能、可以查看哪些客户信息、可以针对哪部分客户信息进行增删改查操作、客户信息中的联系信息是否可见等等。保护客户资源的同时也保证了业务人员能查看到所需要的客户信息，一举两得，一如独创之举!
3、是客户信息管理与销售业务的统一平台，信息助力销售
客户信息管理与销售业务分开的模式往往限制了业务人员的工作效率与质量，在CRM客户关系管理系统中，二者的结合让信息管理的过程即是在促单、促单的同时也在充实客户信息，效率提升质量也提升!
