工单流转通知配置
工单流转通知配置
业务描述
配置工单流转过程中执行各个操作时的通知方式及通知接收人。
工作流程图由一个开始点、一个结束点及若干中间环节组成，中间环节的每个分支也都要求有明确的分支判断条件。所以工作流程图对于工作标准化有着很大的帮助。利用Word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的各种图形，制作起来比较容易，只是要具备一定的耐心，尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然，它也和任何事物一样，有其规律和技巧可寻。掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简，操作起来得心应手，事半功倍。
操作步骤
1) 菜单路径：【客户服务】—【服务请求】—【服务请求配置管理】—【工单流转配置】，点击打开菜单;
2) 设置查询条件，点击【查询】按钮查询配置信息。
3) 新增：点击【新增】按钮，设置信息，点击【保存】按钮完成新增;或者点击【重置】按钮取消操作。
4) 修改：选择一条配置信息，点击【修改】按钮后详细信息状态可编辑，修改详细信息后，点击【保存】按钮完成修改，或者点击【重置】按钮取消修改。
相关栏目：
相关文章：
使用说明
联系方式
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
