超时回复查询
超时回复查询
业务描述
操作员进行的催单操作，会记录在此查询界面中
操作步骤
1) 菜单路径：【客户服务】->【服务请求】->【工单查询】->【工单录音日志查询】
2) 输入查询条件，点击【查询】，显示符合查询条件的结果记录;
3) 点击【重置】，查询条件回到初始状态。
4) 如果是接口类的单子，可以查看接口类的流转日志
5) 对任意的单子都可以进行追加信息操作
6) 对于上报一级的单子，可以进行异常处理(追回)操作
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功能介绍
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