思源CRM产品的销售管理系统
随着房地产市场以集团消费为主向以个人消费为主的转变完成，随着个人消费者在购房过程中更加趋于理性，房地产企业都面临着“以产品为中心”向“以客户为中心”的管理模式过渡的转型。几乎每一个房地产开发商，尤其是对专业的品牌地产商而言，时刻都在为房产项目的创新而绞尽脑汁，然而大多数企业对管理理念的创新重视不够或缺乏有效的机制来支持创新。管理理念的创新不仅仅关系到某个地产项目的成败，更关系到企业在整个市场格局中的竞争地位。而如何将全新的管理理念固化到地产的工作实践中，CRM/siyuan/ target=_blank class=infotextkey>思源CRM系统让每一位员工成为管理理念的执行者、享受者和创新者，同时将积累的与客户交互的历史进行全面分析，形成企业与客户全面的互动，将是地产业提升内部管理和外部沟通全面竞争力和关键。
为提高公司员工工作效率和规范工作流程，宝业公司在销售现场实施了思源CRM产品的销售管理系统。使用对象是公司员工及销售现场人员，不对客户开放。
该系统为B/S(浏览器/服务器)结构，用户可以通过Internet使用，只要用户具备上网条件，即可随时、随地使用该系统，非常方便、实时。比如宝业公司领导要是出差去外地，只要他在外地具备上网条件，即可登陆系统实时查看观澜国际项目的销售情况(销售报表)等。
销售管理系统是CRM的重要组成部分，因为系统记录了项目所有的客户信息及每个客户的来电、来访、认购等历史客户事件，是营销系统和服务系统的数据分析、挖掘的数据来源。和传统软件不同的是，该系统分别以房间和客户为主线，并为它们建立房客关系。系统记录了每个客户的详细信息及成交记录，建立强大而健全的客户信息知识库，思源crm为销售分析、制定营销策略和服务提供了强大而准确的数据支持。系统角色分为：置业顾问、销控、现场财务、公司财务、项目管理、营销管理、公司领导、系统管理等。每个角色中又有不同的用户，每位用户只能用系统为其分配的帐号、密码进入系统，再根据系统分配的权限访问系统的相应功能模块。
思源crm系统销售管理系统固化、规范了地产行业的标准流程，在提高公司员工的工作效率的同时，规范了公司的工作流程，同时也提高了项目的科技形象，促进了成交量。
综合评述
从现场用户的反馈信息来看，用户和客户对两套系统的使用情况反应良好，特别是项目网站系统中的购房费用表能为置业顾问节省许多计算上的时间。销售管理系统中客户信息、客户事件功能、客户查询功能为用户提供工作上极大的方便。另外统计报表、合同套打等功能正在紧张的实施当中。
宝业公司在观澜国际花园实施的CRM系统是一套完整的基于Web架构的企业级的房地产业客户关系管理系统，它将重点集中在销售、市场营销和客户服务等方面以帮助客户建立统一的客户资源，发现潜在客户，缩短销售周期，降低租售成本，拓展业务渠道，规范业务流程，科学统计分析，发掘客户价值，思源crm系统提高客户满意度，构建长久的客户关系体系，以实现企业降低成本、增加利润和扩大市场份额的长远目标。
2003年，将是进入房地产行业CRM厂商们大比拼的一年，同时也是房地产行业CRM应用趋于更加成熟的一年;将会有新的更多的CRM厂商加入到竞争的行列之中，同时房地产行业也会诞生除新的具有行业特征的新需求，CRM在房地产行业的应用也将由现在的发展商拓展至经纪公司、中介代理等。
宝业公司CRM的实施是地产公司运用新技术进行项目销售管理的成功案例，我们有理由相信宝业公司在CRM的护航下，将会展翅高飞。相信在不久的将来，又一地产巨人将屹立在中国地产之林。
