如何长期保存客户资源信息？可以选择CRM客户管理系统

　　以前的客户信息可能随着时间的变化就会被新的客户信息所覆盖，无法做到一个很好的保存，这样也会流失大量的客户资源。使用CRM 客户管理系统可以长期保存客户资源信息。

　　一、如何长期保存客户信息?

　　保存客户资源：首先，我给大家推出的这个产品就是用泛普CRM客户管理系统。对于现在的网络时代，当然也要顺应时代。泛普CRM客户管理中会有客户管理功能，当有新的线索出现时，可以及时记录在系统里。当每位销售人员联系后可在客户资源上进行标注，同时以前的客户也同样一直在系统中，不会消失的。

　　安全性：对于客户资源来说，也是每家公司的机密，当所有的信息都存在系统当中，是否安全呢?答案是安全的。系统是会拥有安全的数据中心及防护机制，确保企业的CRM数据安全。如果你想要更安全的保证的话也可以和软件公司提出需求增加安保系统。

分配CRM资源信息管理

　　二、泛普CRM客户管理系统管理资源信息

　　1.资源分配

　　使用泛普CRM系统管理销售线索，可以实现实时分配销售线索，及时提醒CRM用户跟进，判断销售线索及时转化跟进;通过CRM客户管理软件的数据分析，发现更具投入产出优势的获客渠道，加大这些渠道的投资。

　　2.客户识别

　　不同产品线、不同区域、不同时间段，其客户画像也会有差异，使用CRM客户管理系统的企业可以实时掌握最新、最有效的客户画像，了解目标客户的特点。对销售人员而言，明确的目标客户特点可以帮助其开发客户、分类客户，提高客户转化率。对企业而言，掌握客户画像有利于产品分析、市场分析，帮助制定相关的经营决策。

　　3.资源共享

　　企业内部跨部门共享客户资源能够减少沟通成本，同时提高企业的服务质量。如，当服务人员初次接触客户时，能够很清楚该客户的喜好、关注点(核心需求)，那么在提供产品或服务时就更能抓住客户，提高客户满意度。在售后服务环节更是如此，减少客户的沟通成本对客户体验有很大的帮助。

　　4.资源回收

　　人员流动不可避免，使用CRM系统的企业在面对销售人员离职、转岗时，能够一键回收客户资源，进行再分配。避免数据流失，也提高客户转交的效率，减少客户流失的可能。

　　泛普CRM客户管理系统是可以长期保存客户资源信息，不会覆盖、不会丢失，同时具备安全性的。时代的快速发展，我们也应当顺应时代!

发布：2022-08-11 15:46 编辑：泛普软件 · zhuli [打印此页] [关闭]