CRM能否为企业带来经济效益

　　CRM 客户关系管理常用于管理公司和客户的交互和服务的过程，通过 CRM 的解决方案，比如客户管理、销售管理、跟进管理、订单管理等来开拓新用户、维护老用户增加复购率，实现最终目的客户价值持续贡献，从而提升企业经济收益。

　　一、如何判断企业是否需要CRM系统?

　　虽然现在的企业与服务行业、科技行业、制造行业的客户有着密切的联系，但是是否引入CRM客户管理系统来管理这些客户，还取决于这些客户能否直接影响到企业的利润以及影响力。如果企业的利润与客户有绝对的关系，那么引入CRM客户管理系统是绝对必要的。

　　众所周知，员工的工作效率会影响企业的利润和发展。如果企业的客户多而杂，管理上没有头绪和规律，那么即使公司的大部分利润都不依赖于客户，那么也应该引入CRM客户管理系统，因为CRM系统可以帮助高效管理客户，提高企业的工作效率，让员工把浪费在客户管理统计上的时间投入到更有意义的事情上，提高企业的日常工作效率，让他们更容易做生意。

泛普crm给企业带来的价值

　　二、泛普CRM系统给企业带来的价值

　　1.商业化客户资源

　　通过泛普CRM系统，统一收集并永久保存所有客户资源信息。即使业务人员离开，也可以轻松完成客户的交接，避免客户流失造成的损失。

　　2.实施进展查询

　　通过泛普CRM，您可以实时清楚地看到企业的进展情况，哪些资源需要补充和调整，随时随地掌握动态，实现任何形式的管控。

　　3.减少营销成本

　　通过泛普CRM系统对客户进行识别和分类，掌握客户特征，从而制定准确的营销和销售策略，节约时间和资金，提高投入产出比。

　　4.成本管理

　　通过成本数据统计，可以直观地看到各个部门、项目甚至每个人的详细、具体的费用，及时了解企业的收支情况，调整资金流分布，加强成本管理，提高企业经济效益。

　　5.市场分析决策

　　泛普CRM系统通过对企业收入的数据统计，发现经营管理之中存在的问题，快速做出市场判断并及时做出反应，做出准确的决策并及时调整策略。

　　随着市场的发展，企业已经从以产品为中心转变为以客户为中心，因此现在要比以往更关注客户关系的状态，这是企业长期业务增长的必要条件。使用泛普CRM客户管理系统无论是新客户还是老客户，都一视同仁交流与管理，让您的企业从中受益。

发布：2022-08-18 16:46 编辑：泛普软件 · zhuli [打印此页] [关闭]