crm软件上线时机指南

CRM软件上线时机指南

企业实现crm必须选择合适的时机，成功实现crm的最佳时期是在企业的兴盛期及呆滞期，在创业期和衰退期上crm是很难成功的。在兴盛期及呆滞期，企业会居安思危或寻求出路，很自然地产生了革新念头，这是成功实现crm的最佳时机。但企业在上crm项目前必须清楚企业的现状，明确引入crm项目的目的，这样选型和实施都会做到有的放矢。

对于迫切需要理顺管理的企业——要上
很多企业在创业阶段，往往会忽略内部的一些管理，包括执行制度的建立、运作规程建立、企业文化的发展等，这种企业发展到一定规模后，企业会陷入一种理不清的混乱状态，对于这类企业上crm目的就是为了借助crm的力量理顺管理问题，借助软件功能的应用进行规范管理。

对于迫切需要完善信息管理的企业——要上
企业在发展过程中经常会发现内部统计数据滞后，跟不上市场的快速反映，重复统计工作烦琐，数据出处不唯一，甚至误导决策者，究其原因就是内部信息还没有共享。这种企业上crm的目的是先实现数据统一，再通过crm信息化和管理理念督促企业管理的完善和提高。

对于发展受限，迫切往更高层次发展的企业——要上
企业的决策者很清楚，企业要生存，发展才是硬道理，所以他们必须有追求无限的胸怀。这种情况实现crm见效是最快的，因为决策者已很清楚首要解决的焦点问题，包括营销问题、内部生产配套问题、财务资金运作问题以及更深层的企业国际化问题等，所以需求定义时只要将这些问题细化即可，实施时也明确了实施次序，实施重点。

发布：2007-03-28 10:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]