crm系统对企业财务管理的深远影响
CRM系统对企业财务管理的深远影响
crm是为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,它能帮助企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。在财务管理中,crm的应用对各项财务指标的管控,如:成本费用、固定资产、现金流预算等,对提高财务管理效率都有比较明显的作用。
成本费用控制是公司生产经营的重要环节,通过使用CRM系统,各部门可自行查看工程预算执行情况,即时掌握工程进度,以便于下一步工作开展,同时也加快了工程建设步伐,使公司决策层能更加合理地规划公司资产投资,提高资金使用效率。这样财务部能更好地掌握公司各项经营支出情况。
crm系统也更加健全和完善了公司固定资产常态管理。在设备部门创建设备后,能即时生产财务资产卡片。从而使财务能及时掌握公司各项资产业务记录,使固定资产管理信息清晰透明,真正做到固定资产的可控、能控、在控,避免公司资产不必要的流失。
另外,crm系统能对各项现金流支出进行预算控制。在现金预算即将消耗完毕时,系统会给操作人员发出预警,并显示剩余现金流量。而在预算消耗完毕之后,对超出预算部门会进行刚性控制而导致该笔支出不发生。通过这种资金管理的内部控制与监督,能够确保企业资金运行的合理性、有序性,实现企业货币开支的合理、合法和货币回收的安全可靠,防止贪污舞弊行为,保证资产的安全。crm还能起来对可控费用进行刚性控制,对非可控费用进行预警提示作用。
现金流预算控制给公司资金规范运作带来了管理上的便利,但同时也产生了一些问题。由于自然天气、事故灾害、政府调控等不可预测因素影响,公司生产性支出以及电量会出现非常大的波动,从而给公司现金流预算带来较大困难,这是crm需要优化的地方。
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