客户投诉记录统计
客户投诉记录统计
客户投诉，是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
客户统计分析，能帮助我们及时掌握客户的情况，并及时作出相应的措施。本章主要介绍投诉次数前10个的数据显示。
操作记录：
1、进入到我们的CRM系统，打开【销售系统】--【统计分析】--【售后服务】--【可护额投诉次数top10】可了解到我们当前哪些客户投诉次数较多，并可做详细的了解，解决客户的疑问，如下图所示：
2、点击【投诉次数】下面的数字，可了解投诉的详细情况及客户信息，如下图所示：
3、点击助记简称或客户名称可了解客户的详细情况，如下图所示：
4、点击【拥有人】可了解拥有人的详细信息，还可与之交流了解投诉的详细情况。如下图所示：
功能介绍
联系方式
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
