呼叫系统客户端操作
I. ct_server(服务器端)
完成ct_server系统配置后，运行 ct_server(服务器端)。
1.座席线路 (如图7)
“特殊宣告”的功能是在导航语音中插播一些实时信息。信息的录入后面会详细介绍。
“座席号码”为该座席的编号。
“状态”显示该座席是否处于工作状态。
“客户端状态”显示该座席是否已登陆系统。
“通讯标志”显示该座席是否有CRM客户关系管理系统，“允许”为有，“禁止”为没有。
( 图7 )
此时，座席人员还未登陆到系统，因此所有“客户端状态”均为“离线”。
当座席101登陆到系统后，他的“客户端状态”就会显示“登陆”，如图8。
( 图8 )
2.外线线路 (如图9)
“状态”显示该外线是否处于连接状态
“详细”显示该外线所处的状态
( 图9 )
3. 外线模块 (如图10)
该模块显示的是独立录音的状态。
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