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常见问题汇总

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如何查用户黑名单?

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   如何查用户黑名单?

  业务介绍

  黑名单用户包括以下3种:

  1.欠费停机三个月含销户及未销户的用户。

  2.恶意欠费用户,如恶意骗取国际信息台话费用户、恶意骗取异地漫游话费用户等。

  3.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户。

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  路径查找:客户关系管理系统——帐务管理——缴费管理——欠费查询

  

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  快捷查找:菜单查询处输入“qfc”,如下图:

  

2.png
发布:2008-06-25 16:00    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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