CRM客户关系管理的核心理念是什么？
客户关系管理(Customer Relations Management，CRM)是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，crm管理系统其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，crm客户管理系统通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。泛普软件CRM基于“以客户为中心”的营商哲学和文化，通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，泛普软件泛普OA系统-crm系统使与客户高效和谐的互动充满了企业的每一环节。
相关栏目：
相关文章：
- 1如何细分消费市场以提高营销效率？
- 2我国客户管理软件前景分析
- 3销售六大忌，你犯过么?（一）
- 4crm轻松管理以及协助考核员工
- 5在线CRM在企业中的发展趋势
- 6如何让CRM管理系统在竞争中脱颖而出呢？
- 7销售的本质是什么?
- 8如何选择可靠的crm厂商
- 9信息化助推中小企业转型升级
- 10CRM系统如何来实现流向数据的信息化时代呢？
- 11企业实施CRM时的选型
- 12CRM？什么意思？
- 13如何正确享受CRM应用给企业带来的便利？
- 14客户管理软件实施五步法
- 15什么是超市销售管理系统
- 16应用客户管理软件需要正确理念
- 17CRM系统：定义客户战略有何意义？
- 18CRM系统助力快消行业实现数字化
- 19crm能够确实的提高工作效率
- 20CRM满足客户个性化要求,准确性和效率都令人满意
- 21CRM系统的深层含义是什么？
- 22四大因素帮你评估CRM系统效果
- 23CRM客户管理系统的特点及应用效果
- 24优秀销售人员的标准
- 25客户关系管理软件部署失败主要原因（二）
- 26怎么选择企业管理软件的免费版
- 27云端的CRM系统也许对于企业来说是最好的选择
- 28客户管理软件如何帮助企业实现控制?
- 29如何维护好大客户？
- 30谈CRM系统如何实施综合起来主要有哪几个方面？
上一篇：CRM多少钱？贵不贵？
下一篇：CRM概念三角形的问题
