CRM系统的发展真的无可限量吗？

CRM客户关系管理系统的应用范围十分广泛，无论是各种品牌行业，还是各行各业的中小企业，甚至卖衣服的、卖软件的等等都可以应用CRM系统来帮助发展。

CRM客户关系管理系统的应用范围十分广泛，无论是各种品牌行业，还是各行各业的中小企业，甚至卖衣服的、卖软件的等等都可以应用CRM系统来帮助发展。在长远来看，CRM系统在各行各业中的应用成效十分明显，甚至有的企业已经离不开CRM系统的使用了，CRM系统能实现的功能很多，但是它的发展真的是无可限量吗？

在CRM系统过去的使用中，服务行业可以使用CRM系统来记录客户的相关信息，维持与客户之间的关系。饮食行业也可以根据客户的信息、口味、喜欢坐的位置等手段来获取客户的欢心……此外，销售员、新闻采访者、政府机构等等都在不同程度上使用CRM系统来帮助完成自己的工作。

从较为广泛的角度来看，CRM系统确实为企业、为人们提供了很多方便，在企业的发展过程中、在人们完成工作的过程中都提供了有效的帮助。事实也是如此，CRM系统虽然是一款管理软件，没有任何感情和思想，但是它却可以帮助企业实现人性化的管理。CRM系统既贴近市场也贴近客户，更贴近人们的生活，所以，真的是发展无可限量。

CRM系统在功能上涉及到信息的共享、客户的关怀、商机的挖掘等等，这些功能就能使企业员工之间的工作更加紧密，沟通无障碍。在企业管理上为企业带来了团结一致、实现即时沟通，推动企业信息化建设。

发布：2007-04-13 11:30 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]