小型企业客户管理系统推荐

　　CRM系统在开拓市场、吸引客户、减少销售环节等方面的运用会带来很大的效益，因此更多的企业将其应用于日常的管理之中，CRM不再是大型企业的专利，小型企业客户管理系统的出现让更多的小型企业认识到了它的巨大作用。既然认识到了小型企业客户管理系统的作用，那么就需要找到一款适合企业的小型企业客户管理系统，以此来帮助企业更好地进行管理。
　　小型企业客户管理系统的具体作用表现在以下方面：

　　1、掌握客户信息，挖掘潜在客户。

　　通过使用电话、传真、因特网等多种工具，企业与客户可以进行频繁的交往，扩大了销售活动的范围，增加了与客户往来的信息，加快了信息传递的速度，出现了更多的商机，掌握了市场的最新动态，把握了竞争的最好时机。由于客户与企业有较多的渠道可以进行交流，一方面企业联系客户方便，另一方面客户也可以选择喜爱的方式与企业交流，客户服务和支持加强了，客户满意度提高了，企业吸引住了客户，留住了老客户，找到了新客户，企业的客户队伍在不断地扩大。

　　2、加强直接沟通，减少销售成本。

　　由于与客户交往的营销、销售、服务与支持的任何企业员工，均可以通过系统所给出的由四面八方所汇集的客户信息，全面地了解客户的情况，同时也可以将自身所得到的客户信息输入系统，使销售渠道更为畅通，信息的中间传递环节减少，销售环节也相应地减少。由于销售环节的减少，投入的销售人员相应的也减少了，人员工资费用降低了，销售管理费用相应地也减少了。当然，销售成本也就跟着降低了。

　　明确了小型企业客户管理系统的作用，接下来就是找到一款适合企业的小型企业客户管理系统。在选购的时候要特别注意产品的性能和价格两个方面。

　　通过试用可以具体了解小型企业客户管理系统的性能。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用小型企业客户管理系统，最好让公司员工一起试用小型企业客户管理系统，只有充分试用才能真正了解小型企业客户管理系统，才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果小型企业客户管理系统上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影响公司运营，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响公司员工的士气，所以必须重视试用这个环节。

　　另外价格也是影响小型企业客户管理系统选购的重要因素。选择CRM系统千万不能选择非常便宜的小型企业客户管理系统，尽量选择价格比较中等的小型企业客户管理系统，不要选择价格比较离谱的CRM系统。最佳的小型企业客户管理系统在于性价比高，在性能和价格方面都具有明显的优势，泛普软件时代为您提供性价高的小型企业客户管理系统，您可以在试用的基础上来具体了解产品，泛普软件时代为您提供免费的试用平台。

发布：2007-05-07 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]