培训行业怎么选择客户管理软件?

　　培训行业怎么选择客户管理软件?随着人们对教育需求的不断增长，培训行业在我国发展地风风火火，进入培训行业的公司多了竞争自然也就更为激烈了，通过客户管理软件的应用可以获得明显的竞争优势，那么培训行业怎么选择客户管理软件?
　　培训行业怎么选择客户管理软件?一款优秀、合适的软件，具体来说，应包括如下的特征：

　　首先，是系统支持的业务特性和业务功能。即指系统提供的功能应该较为全面强大，且有一定的针对性，完全满足企业现有业务应用的需要。

　　第二，是系统的易用性。即指界面友好，易学易用;随功能可见在线联机帮助;有应用快捷通道;可根据工作特性和喜好定制个性化功能界面及菜单选项;以图形方式呈现业务流程及系统功能，以引导操作者顺利快捷的操作;可根据业务逻辑特点及关注程度将业务数据信息进行联动。

　　第三，是系统的稳定性和高可用性。即指系统是否能够长期稳定地给予用户应用请求的及时反馈。主要包括：是否基于成熟的平台开发;是否经过数百个实际客户应用的检验;在运行中能否给予客户均稀响应，当用户数量达到一定量时，响应速度会否降低或者死机;会不会出现数据丢失现象;有没有防止因误操作对数据造成损害的保护措施;对客户录入的数据是否有合法性判定等。

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　　泛普软件时代客户关系管理系统以客户为中心，采用销售漏斗式管理，掌握每个客户的跟进状态，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，并可自动统计生成报表，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

发布：2007-05-07 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]