国内最好的客户管理软件

　选择最好的事物是不少人的习惯做法，在选购客户管理软件的时候自然也比较倾向于国内最好的客户管理软件。其实用户本身对软件的好坏是最有发言权的，就如同评价鞋子的好坏，穿鞋的人心里最清楚舒服不舒服。企业在进行客户管理软件选购的时候，如果能够通过一段时间的试用，相信将更加利于寻找到适合的客户管理软件。不要仅仅将目光放置于国内最好的客户管理软件，最重要的是“只选对的，不选贵的”。
　　在选购国内最好的客户管理软件之前，企业需要对客户管理软件的功能有一定的了解。

　　1、提高效率

　　在CRM的架构下，所有客户数据、联络人数据、经销商数据，报价数据等，集中管理，不再分散在各业务人员手中，使业务人员或主管在做查询、统计或产生报表时，能更及时与更完整。据有关CRM的效益分析研究报告表明，由于企业导入CRM所产生的成本节约和生产力增强，可让业务人员每周撰写业务报告的时间缩短20分钟，或在相同时间内，把回复客户问题的量提高到原来的四倍，大大的提高了效率。

　　2、拓展市场

　　相信企业成长是每个企业主最大的目标，为达成此一目标也存在着许多方法与策略，而拓展市场往往被视为企业成长不可或缺的重要因素。换句话说，只要企业能持续的拓展市场，不论是既有市场的扩张，或是新市场的开发，就能确保企业不停的往前迈进。这其中，负责开疆辟土的业务人员，扮演了不可或缺的角色。如何能让企业中的主力部队，无后顾之忧的冲锋陷阵，而后面的指挥官可运筹唯握、决胜千里，以目前的信息工具来看，CRM正是为此目的应运而生的。

　　3、保留客户

　　在CRM系统架构中，如何持嬖和客户保持好关系、进而提高客满意度是最主要目标之一，也是客户关系管理架构的核心价值所在。现在企业的竞争模式已经从以往以产品为中心的思考模式，转变到以客户为中心的思考模式。

　　国内最好的客户管理软件不仅要满足强大的功能，还有一点需要特别注意，那就是产品与企业需求相符合，只有真正符合企业需求的产品才能称得上是国内最好的客户管理软件。泛普软件时代为广大的企业提供性价比高的客户管理软件，在产品的性能和价格上都具有明显的优势。

发布：2007-05-07 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]