中小企业用什么客户管理软件?

　　在当前的软件市场上，放眼客户管理软件，种类繁多，那么中小企业用什么客户管理软件?很多软件都声称是最好的客户管理软件，其实评判最好是需要一定标准的。对于中小企业用什么客户管理软件的问题，通过试用的方式是能够更好地明确产品的性能，找到适合中小企业的客户管理软件。
　　想要解决中小企业用什么客户管理软件的问题，可以从以下几个方面考虑选择最适合自己的客户管理软件，但是请用户牢记一点，最合适的客户管理软件才是最好用的客户管理软件。那么中小企业用什么客户管理软件?

　　1、软件功能及操作方面。

　　一款好的客户管理软件应该有客户管理的基本功能，而且这些功能应该很方便找到，而不是功能按钮要到处找，还要到处看说明书才能操作。好的客户管理软件应该是功能简单而操作简单，只可惜市面上能满足此类客户管理软件的是凤毛邻角。很多做了很久的客户管理软件，连我们这种专业搞电脑的人进去都不知道操作，还要摸索半天，一般的用户如何能承受。

　　2、软件自定义性是否强大

　　每个公司对客户保存的资料都有不同的侧重点，很多公司都说市面上的客户管理软件太通用化了，不适合自己的要求。这个时候就要求软件具有强大的自定义功能。能够自定义一些字段，目前国内好像只有超CRM/yike/ target=_blank class=infotextkey>易客户管理软件具有次功能。

　　3、报表功能是否强大

　　关于报表的强大灵活就不多说了，如果用户不能自定义一些报表，全部都由开发商提供的那几张缺省报表，我想是远远满足客户的需要。

　　4、售后服务问题

　　最后一点也是很重要的，选择开发商很重要，应该选择那些软件更新快，软件比较多的那些开发商。还可以在购买沟通的过程中确定对方的售后服务如何。一般来说经常更新的软件肯定会满足最近客户提出的问题，如果您购买某些还是一两年前的版本的客户管理软件，那么你用出了问题，我想他们也是不会为你单独更新版本的。

　　对于中小企业用什么客户管理软件的问题，最适合中小企业的客户管理软件重在性价比，性价比高的产品才是中小企业的最佳选择。目前市面上有的软件界面搞得很花哨，一个很简单的功能，硬是被弄得很复杂，仿佛只有把简单的功能复杂化才能体现他们软件的高深莫测似的，界面清晰简单也是很重要的。

发布：2007-05-07 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]