同远时代在线客户管理系统的优势

　　客户管理系统是建立以客户为中心经营策略的一种管理手段，尤其是在线客户管理系统的成功应用让更多的企业认识到了它的优势。与传统的客户管理系统相比，在线客户管理系统的优势很明显，最大的特点在于它让中小企业应用CRM成为了可能，并且为中小企业节约了大量的成本，轻松实现了移动办公。泛普软件时代提供专业的在线客户管理系统，下面为大家具体介绍泛普软件时代在线客户管理系统的优势，希望能够加深大家对这款CRM系统的具体了解。
　　在明确管泛普软件时代在线客户管理系统的优势之前，先来具体了解一下客户管理系统的作用。

　　1、提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平;

　　企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。客户管理的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上我们取胜的把握会增加。对客户的关心，最终是要依靠企业的每一个员工去实现的。他使企业对客户的服务无缝地连接起来。企业通常习惯于为企业之外的客户服务，淡化了对内部员工的服务意识，造成服务的内外脱节和不能落实。客户管理系统要应用的好，主要的是能先要对员工产生价值!增加内部客户的满意度!

　　2、缩减了销售成本，以及销售管理成本;

　　销售额是企业企业很重要的数据、客户管理系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等，这些都有利于我们增加销售额，而销售费用往往成为黑洞，记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。

　　3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额;

　　一般来说，品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素，而现在又调查显示“第四驱动力”的作用明显增强，也就是“服务和支持”。 21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器。客户管理系统的应为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。

　　泛普软件时代在线客户管理系统的优势

　　1、以销售漏斗式理念管理客户

　　客户关系管理系统是基于销售漏斗为理念研究开发而成的，以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程，帮助企业更好地获取和保存客户信息，有效地避免客户信息流失。

　　2、详细记录客户生命周期全过程所产生的信息

　　从对客户信息的收集，到客户最终与企业签约，销售人员在销售过程当中的每一个环节都可以记录到系统当中，管理层可以对工作当中每一个细节进行有效地管控。

　　3、大的数据汇总，方便随时查询

　　系统拥有全面的数据汇总中心，不仅能够提供给企业系统中所记录数据的分析报表，还能够以图形化的形式呈现，给予企业未来战略发展以强有力的数据支持。

发布：2007-05-07 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]