客户管理系统的价格是多少?

　　虽说在进行客户管理系统选择的时候，产品的性能是最为重要的方面，但是客户管理系统的价格也是不可忽视的。CRM管理系统即“以客户为中心“的概念现在已经成为了管理软件市场上的新宠儿，很多厂家在向这个方向发展，也让更多的企业认识到了它的重要性。客户管理系统的价格是不少企业特别关注问题，尤其是一些中小企业更是对价格比较关注，毕竟对于中小企业来说这也是一笔不小的开支。
　　CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。CRM首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。既然认识到了客户管理系统的巨大作用，更多的企业将其应用于日常管理之中，同时客户管理系统的价格也是需要考虑的重要方面。

　　CRM的核心内容主要是：通过不断的改善管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期，降低销售成本，扩大销售量，增加收入与盈利，抢占更多市场份额，寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。CRM将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段，最终帮助企业来实现以上目标。客户管理系统的价格是影响企业进行选购的重要因素之一，在选择的时候要多多加以考虑。

　　CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM是将客户当作企业运作的核心。CRM简化了各类与客户相关联的业务流程(如销售、营销、服务和支持等)，并将其注意力集中于满足客户的需求上。CRM还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问等方式整合到一个信息平台上，这样，企业就可以按照客户的喜好使用适当的渠道及沟通方式与之进行交流，并能从根本上提高员工与客户或潜在客户交流的有效性。CRM可改善员工对客户的反应能力，并对客户整个生命周期有一个更为全面的了解。在选择产品的时候企业不要挑花了眼，要以符合自己需求的产品作为选择的原则，在满足企业企业的同时可以从价格方面加以考虑，性价比高的产品是最佳的选择，泛普软件时代客户管理系统的价格具有明显的优势，在线租用的CRM系统让企业免去了服务器的费用、技术服务的费用等等。

发布：2007-05-07 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]