CRM软件租用平台源于“背叛传统”

　与传统软件购买方式相比较，CRM软件租用平台在某种程度上是一种“背叛传统”。应用CRM软件租用平台，这种基于互联网的在线CRM服务，企业不需要购买新硬件，也不需要安装复杂、昂贵的软件，只需要采用租用方式及可以轻松应用CRM软件，这种实现便捷的信息化管理。

　　国内已经出现了提供CRM软件租用平台的公司。泛普软件时代在线租用CRM就是其中一个代表。其泛普软件时代在线CRM系统服务，为企业的销售团队服务，提供包括销售日报自动生成、CRM短信发送、邮件群发、与网站的结合等功能。

　　CRM软件租用平台代表着一种破坏性的商业模式(Disruptive Business Model)，它将导致根本的、良性的变化。它的创新，引入了一种更聪明、更迅速、更廉价、更灵活的商业运营方式。CRM软件租用平台这种打破常规的商业模式，为软件厂商赢得了大批客户，同时也以非常规的增长速度崛起于中国的软件租用市场。

　　分析人士称，这意味着过去依靠购买新硬件、安装新软件的传统CRM模式将会遭受冲击。以往对CRM软件望而却步的中小企业，现在也可以采用CRM软件租用平台，提高公司的流程管理效率。传统的软件安装的服务方式不能够让企业理解快速、简洁地实施企业信息化，而CRM软件租用平台却可以让企业老板们快速决策使用这一服务。

　　传统CRM客户关系管理软件模式曾给不少企业带来了效率和效益的提高。这种CRM软件租用平台的模式，会跟以往的亚马逊模式、戴尔模式、沃尔玛模式一样，引起企业流程管理的革新吗?分析家们没有做出明确的判断。但正如迈克尔·希特等人所著的《战略管理》一书所指出的，互联网正在影响着竞争的态势，也在创造着新的机遇，改变着那些大公司已经确立的传统商务做法。

　　在竞争时代，似乎只有背离传统才有可能得到成功的机会，从背离传统得到成功这一点上，CRM软件租用平台就象戴尔公司的直销模式一样。他们能够在很短的时间里面给整个行业带来颠覆性的认识，CRM软件租用平台的成功也会给更多的背离传统的先锋们更多的勇气和经验。

发布：2007-05-07 17:02 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]