XRM为销售机会掌控项目里程碑的三大法宝

　　CRM中的销售机会功能被越来越多的项目型企业所认可，因为这个功能模块可以轻松驾驭跟单工作。对于执行周期偏长的企业，经常在跟单过程中出现很多问题，例如因为数量过多而导致的细节遗忘和数据偏差，问题看似很小，但是影响很大，没有及时跟进客户就等于流失。

　　目前选择远程办公的企业越来越多，企事业单位对员工移动办公、远程接入总部内网办公的需求越来越强。

　　很多企业面对的难题是客户很难短时间对我们的产品和项目产生购买欲望，一般需要一个漫长的沟通过程，这就需要一个系统来保存客户信息，并且时时跟进维护。crm客户管理系统在成交客户中，大部分需要3-6个月，有得周期甚至长至3年。

　　可想而知，仅凭人脑是无法记录分析如此漫长的跟单过程。所以，我们可以选择CRM系统中的销售机会方能打造一套精细化的销售过程，泛普软件将漫长复杂的售前跟踪拆分成阶段进行管理，其中包括需求了解、立项评估、技术方案、价格沟通、签约等阶段，每个阶段都是企业关注的重要的销售的里程碑。

　　销售机会掌控项目里程碑的三大法宝：

　　一、对各个项目阶段推进的停留时间的把握。

　　二、具体到全公司和每一个人的销售阶段全盘分析。

　　三、合理的销售机会的资金预测，项目型企业对资金流的合理把控十分重要。

　　1.比如我们在需求了解阶段停留的时间过多，这样不但可以全局把握公司的运营情况，还可以帮助员工分析哪个销售环节出了问题，比如大部分的跟单停留在立项评估阶段，那么有可能是在sales在沟通能力上欠缺很难推进，如果大部分停留在价格沟通阶段，那么可能是sales个人的在订单一锤定音的最后环节能力相对薄弱。

　　2.在同一个阶段管理规范下，把公司全员的项目跟单情况汇总，就可以按着逻辑规律对销售有一个预测，这样可以预估支出与收入，crm管理系统能够更好的把企业的资金流控制起来。

发布：2006-11-10 15:13 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]