CRM客户管理系统帮助企业提升销售业绩

　　泛普软件-CRM软件协助销售人员有规划的，有目的跟进客户。通过基本信息等管理评估其购买力，分析合作前景、制定跟进策略，始终把握优质客户，长期积累的潜在价值客户重复开发利用，帮助其提升销售业绩。

　　泛普软件-CRM真实再现销售过程，其中的重点细节真实保留，紧抓工作要点，主动推动销售流程。量化过程考核机制，消除结果考核的弊端。crm管理系统定期提醒功能，提高销售人员的工作效率，目标更易完成。

　　客户分类管理，让销售人员工作有重点，工作更轻松。

　　泛普软件-CRM的易用性、易操作，使销售人员工作更加得心应手。其日报，申请汇报，省却了您自己的工作汇报时间，无需再来回奔波于各部门。总结成败每一天，进步专业每一步

　　CRM核心技术就是基于不同时问、地点和需求，对企业的客户、产品、库存及交易数据进行及时准确地处理。不少中小企业对CRM系统核心的数据重要性认识不够，对如何获取所需的数据、如何对数据进行处理与优化等问题缺乏正确的认识与把握，使企业的CRM系统难以获得成功。

　　我们必须要清醒地认识到：CRM系统并不是万能的。如果企业盲目引入CRM后，不但不会产生预期的作用，可能还会使企业蒙受巨大损失。选型应考虑的关键点有以下这些：了解自身的业务，哪些需要改善?哪些漉程需要改进?甚至对管理模式、战略目标的改变都需了解;CRM解决方案的部署应当首先从客户角度出发，而非单纯着眼于解决企业的内部问题;了解大型企业与中小企业的区别。

　　(1)在企业与客户有密切联系的主要部门，如市场营销、销售和客户服务部CRM系统尽量满足这些部门级的需求。

　　(2)CRM必须将企业的市场、销售和服务协同起来。crm客户管理系统建立市场、销售和服务之间的沟通渠道。解决企业在运作过程中遇到和实时传递信息、渠道优化的相关问题。

　　(3)流程应当从客户的角度来考虑，而不是技术的角度。中小企业应当把自己当作客户来设计理想的流程，再设计流程过程中需要询问客户的所需、所想，然后询问他们实际上得到了什么，并且画出流程中的每一个步骤，并与每一名相关员工来共享信息。

发布：2006-11-13 15:20 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]